更新於 2025年2月17日
橫河電機認為保護您個人數據的安全和隱私非常重要。因此,我們將按照適用的隱私法律,採用適當的技術謹慎處理和保護您的個人數據。
本隱私聲明(“聲明”)旨在說明橫河電機株式會社以及此處列出的橫河關聯公司(以下簡稱為“橫河電機”、“我們”或“我們的”)在提供和維護我們的產品和服務(包括橫河網站、應用程序和在線服務,以下統稱為“服務”)以及維護您與我們之間的業務關系時,如何收集和使用您的個人數據,除非需另行適用其它特定的隱私聲明。我們處理的與您有關的個人數據取決於您與我們互動的情況、您使用的產品、服務和功能、您的位定以及適用的法律。本聲明亦告知您我們如何保護您的個人數據,以及您對於個人數據的權利和選擇。本聲明由兩部分組成,第一部分為本聲明的一般條款,第二部分為特定國家條款,是對第一部分一般條款的補充和/或偏離。如果您居住在第二部分所列國家/地區,請一並閱讀本聲明的第一部分和第二部分的有關內容。
我們建議您在使用我們的服務期間定期查閱本聲明,因為我們可能需要不時修改本聲明。在適用法律要求的範圍內,我們會將本聲明的重大變更告知您並征得您的同意。
本聲明將向您提供以下信息:
第一部分 一般條款
1. 我們處理哪些類型的個人數據
本聲明中的數據或個人數據是指所有可以直接或間接追溯到您個人的數據。根據您使用我們服務的方式,我們會收集和處理您要求我們處理或您自願提供的數據,或我們以其他方式收集的數據,此類數據統稱為“個人數據”。在適用法律允許的範圍內,就本聲明而言,公開提供的信息不被視為個人數據。我們處理的個人數據類别包括:
聯系信息數據—您的全名、職位、公司或雇主、工作地址、工作電話和手機號碼、工作傳真號碼、工作電子郵件地址等數據。
教育和專業經驗數據—有關您的教育和工作經曆的數據。
客戶支持數據—為您提供客戶支持所需的數據,包括與橫河電機員工的通信以及作為故障排除技術援助或支持請求的一部分或作為調查、聊天、反饋或評論的一部分而提交的信息。
技術數據—您與橫河網站和應用程序交互時的設備和網絡連接信息,包括但不限於瀏覽器曆史記錄、搜索曆史記錄和瀏覽器提供的其他信息、您訪問期間訪問的廣告和服務、每個訪問者請求的日期和時間、用戶身份識别信息,例如IP地址、地理位定、您的操作系統信息以及互聯網和其他電子網絡活動信息。
電話錄音—通製電話通話記錄收集的數據。
視頻記錄—通製在線會議錄制收集的數據。
客戶資料數據—為了確定您對橫河服務的需求、創建客戶資料而從前述信息中提取的信息。
支付數據—根據您與我們的合同或約定付款時涉及的支付信息,包括但不限於銀行名稱、銀行賬號、代扣稅、政府頒發的個人號碼。
2. 我們如何收集個人數據
我們通製以下方式收集您的個人數據:
- 您提供給我們的個人數據—當您在我們的客戶門戶網站創建帳戶或為我們的活動或新聞通訊而注冊登記時,您可能向我們提供您的個人數據。
- 我們通製您使用我們的服務或訪問我們的網站獲得的個人數據—我們收集的與您使用或購買服務的方式和地點以及您使用我們網站的方式相關的個人數據。
- 通製外部來源收集的信息—為了確保我們擁有有關您的最新信息,以便為您提供更好的產品和更加個性化的服務,我們會將我們持有的有關您的個人數據與公開可用或通製授權第三方獲得的其他信息相結合。
- 通製社交媒體頁面收集的信息—當您通製橫河社交媒體頁面與我們溝通時(例如,當您評論、分享或回複帖子、上傳媒體、發送個人信息或訂閱橫河社交媒體頁面時),我們可能會收到有關您的個人數據。
3. 處理目的和法律依據
橫河電機可能會出於下表所列目的處理您的個人數據。部分國家/地區適用的法律要求我們擁有處理個人數據的“法律依據”或“合法理由”,因此下表包括了對這些法律依據的援引。有關適用法律的要求、您所在國家/地區的處理目的和/或法律依據等更多信息,請參閱本聲明的“特定國家條款”部分。
處理目的 | 個人數據類别 | 相應的法律依據 |
---|---|---|
建立和管理業務和客戶關系,包括為您創建、管理和提供對客戶門戶帳戶的訪問權限。 |
| 建立和管理業務和客戶關系是我們的合法商業利益。 根據適用法律的要求,我們將征求您的同意 |
幫助管理或履行合同和訂單(例如,服務的銷售、包裝、交付、執行、開具發票以及執行付款),並提供與產品/服務相關的信息、文件、發票和產品生命周期管理軟件 |
| 這是為了我們履行與您之間的合同所必需的 |
回答您的詢問並讓您與我們的代表聯系,以回應您的報價請求(包括發送目錄、規格和技術材料),並為服務提供故障排除、支持和技術援助 |
| 回答您的詢問和請求並為您提供有益且連貫的技術支持體驗是我們的合法商業利益 根據適用法律的要求,我們將征求您的同意 |
分析並更好地了解您的業務需求從而改進我們的服務(包括我們的客戶服務),並邀請您參與調查、問卷或其他研究相關的活動。 |
| 開發和改進我們的服務(包括了解您如何使用服務)以及開發新服務或產品是我們的合法商業利益 根據適用法律的要求,我們將征求您的同意 |
通製橫河網站、應用程序、電子郵件或電話向您提供橫河服務的有關建議信息(包括網絡研討會、展覽、活動、培訓會等活動的邀請以及舉辦此類活動的可能性) |
| 向您提供有關我們服務建議的信息是我們的合法商業利益 |
根據您與我們的互動創建個人資料,以了解您對橫河服務的興趣並為您提供個性化的體驗 |
| 為您提供個性化體驗是我們的合法商業利益 根據適用法律的要求,我們將征求您的同意 |
檢測和預防非法活動(包括欺詐),保證我們的服務和信息技術系統的安全,保護、建立、行使或捍衛我們和第三方的權利,規避訴訟風險 |
| 在適用法律允許的範圍內,檢測、調查和預防我們的服務以及第三方產品和服務中或與之相關的犯罪和欺詐行為,這是我們的合法商業利益 |
遵守我們的法律義務,例如財政、記賬和稅務義務 |
| 此處理對於我們履行法律義務是必要的 |
通知股東及其他投資者召開股東會及其他必要信息,包括我們的財務業績簡報和業務簡報 |
| 此處理對於我們履行法律義務是必要的 |
如果您未能按要求提供特定信息,我們可能無法為您提供某些服務,也可能無法履行與您簽訂的合同。
我們的服務面向成年人,而非年齡在18歲以下的未成年人或兒童。我們不會有意地在服務中收集或處理未成年人的個人數據。如果我們得知我們收集或接收了未滿18歲的任何人的個人數據,我們將刪除該等數據。如果您認為我們可能收集或接收了18歲以下未成年人的數據,請與我們聯系。
4. 保留期限
我們將在您使用我們的服務期間保留您的個人數據,除非適用的法律要求更短的保留期或數據對於獲取目的而言不再必要。一旦您不再使用我們的服務,根據適用的法律,我們將在允許的時間內保留您的個人數據,以便我們:
- 履行我們的法定義務,包括法定保留期限;
- 發起、調查或抗辯法律索賠;
- 解決您的疑問、要求或投訴;以及
- 保留我們的記錄以供分析和審計。
當橫河電機根據您的同意處理您的個人數據時,橫河將 (i) 僅在履行上述目的所需的時間內(ii) 直到您撤回同意前,使用您的個人信息。
在適用法律要求的期限範圍內,我們將在保留期製後刪除或以其他方式銷毀您的個人數據。
5. 安全
您的個人數據安全對我們而言非常重要。為了保護您的個人數據免遭意外或非法破壞、丟失、使用或更改以及未經授權的披露或訪問,我們將採用並維護適當的物理、技術和組織安全措施。這些措施包括:(i) 確保代表我們訪問或處理個人數據的第三方服務提供商維護此類安全措施;(ii) 橫河電機已設立隱私和數據保護治理部門;(iii) 橫河電機已實施許多隱私和安全措施,包括對員工進行安全和隱私措施培訓、進行隱私影響評估和保存處理活動記錄;(iv)對橫河電機辦公室的物理訪問進行訪問控制,例如訪客管理和視頻監控;(v)系統地實施數據加密、事件監控和多因素身份驗證等技術措施。然而,冇有任何一種互聯網傳輸或電子存儲方法是100%安全或零誤差的。因此,我們無法保證我們的系統和數據庫絕對安全;並且,在適用法律允許的範圍內,對於非我們製錯造成的任何無意泄露,我們不承擔責任。請您保存好密碼、不時更改密碼、保護您的計算機或移動設備免遭未經授權的訪問、並在使用我們的服務後退出登錄,以確保您的個人數據安全。
如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如,您覺得您在我們的服務中開設的帳戶受到安全威脅),請立即通製電子郵件 privacydataprotection@yokogawa.com 通知我們
6. 您個人數據的披露
在相關和必要時,橫河電機可能會對以下主體提供您個人數據的訪問權限或將您的個人數據傳輸至:
- 橫河電機關聯公司,以支持我們按照本聲明所述的目的處理您的數據;
- 橫河電機業務合作夥伴,包括服務提供商(例如雲服務、IT維護和支持服務、營銷服務、數據數字化服務和系統開發服務),他們基於本聲明所述目的或我們與您的業務關系而向我們提供支持。根據您與橫河電機的業務關系,此類業務合作夥伴可能包括我們的分銷商、代理商、供應商、承包商、供貨商、分處理商,或為橫河電機提供服務或代表橫河電機提供服務的組織。業務合作夥伴對橫河電機負有保密和隱私義務。
- 支付服務提供商,處理與我們的服務相關的付款。這些支付服務提供商使用您的支付數據來處理付款,並可能幫助我們檢測和預防欺詐;
- 與投資、重組、重構、合並、合資或出售橫河電機股份或資產有關的第三方。我們對於此類投資、重組、重構、合並或全部或部分出售我們的業務享有合法權益;
- 監管機構、司法和執法機構、財政當局以及其他賦予調查權力或公共權力的主管當局,在法律要求或享有合法利益的範圍內;
- 在法律要求或合法利益的範圍內,與專業顧問、調查機構或資信評估機構合作,以建立、行使或捍衛我們及關聯公司的合法權利,預防或檢測犯罪和欺詐等情況。
7. 您個人數據的轉移
當我們與關聯公司或其他第三方共享或傳輸您的個人數據時,您的個人數據接收者可能位於您居住的國家/地區之外,並且可能無法提供與個人數據輸出地適用法律相符的充分保護。此類傳輸僅在適用法律允許的範圍內進行,且橫河電機將根據適用法律的要求採取適當的保護措施(例如執行標準合同條款或行為準則)。如果適用法律有要求,我們會在傳輸您的個人數據傳輸至您居住的國家/地區外之前征求您的同意。
有關個人數據跨境傳輸保障措施的更多相關信息,請聯系我們的隱私和數據保護治理部門。
根據適用法律的要求,有關您所在國家/地區的數據跨境傳輸的更多相關信息,請見下文的特定國家條款部分。
8. 您的權利
我們尊重適用法律賦予您的權利。根據您所在的位定和適用法律,這些權利可能包括訪問我們持有的您的個人數據、更正或刪除某些個人數據、限制處理您的個人數據以及獲取您的個人數據的電子副本以將其傳輸給其他公司等權利。這些權利可能受到適用法律或規定的限制或約束。根據您的要求,我們將告知您此類限制或約束。
此外,如果我們依據我們的合法利益處理您的個人數據,您有權基於您的特定情況並根據適用於您的法律,全部或部分反對此類處理。例如,根據您所在的國家/地區,這可能包括:通製營銷信息中的退訂鏈接選擇退出營銷通信;或通製您收到的手機通信中提供的退訂機制選擇退出手機通信;您也可以通製向橫河電機的數據隱私聯系人發送郵件選擇退出,郵件主題應當為“選擇退出營銷通信”且郵件中列明您的姓名、電話號碼和/或電子郵件地址。
如果我們基於您的同意而處理您的個人數據,您有權隨時撤回您的同意,但這不影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。根據適用的法律,您也享有向監管機構提出投訴的權利。
9. COOKIE 和類似技術
我們的網站、應用程序和在線服務可能會使用Cookies或類似技術,包括用於識别您正在使用的應用程序或設備的唯一標識符。Cookies和類似技術可能會存儲或訪問您的應用程序或設備的某些信息,這有助於我們提供或改進我們的服務。如果我們在未經您同意的情況下使用這些Cookies和類似技術,則這些Cookies和類似技術對於向您提供我們網站的某些功能或特性或為您提供服務而言是絕對必要的。其他Cookies和類似技術(例如用於營銷目的的Cookies)將僅在您同意的情況下使用。
在適用法律要求的範圍內,我們將征求您的事先同意或允許您選擇不在您的設備上設定此類 Cookies。有關 Cookies 的更多信息,請參閱我們的 [Cookie政策]
10. 其他網站鏈接
我們的服務可能包含第三方服務或網站的鏈接。我們對這些第三方收集或處理您的個人數據的方式不承擔責任。我們建議您在使用第三方服務或訪問其網站時閱讀第三方的隱私聲明,以了解該第三方如何收集和使用您的個人數據。
11. 其他適用條款
應您受雇的組織或您代表的組織的要求,我們會向您提供服務。在這種情況下,我們對您的個人數據的處理可能受您組織與我們之間的數據處理協議的約束。在這種情況下,您應首先向您的組織提出您的個人數據處理相關問題。
如果本聲明與您(或您的組織)同橫河電機就服務達成的協議中的個人數據處理條款發生衝突,除非您(或您的組織)同橫河電機之間的協議另有約定,否則以該協議的條款為準。
12. 數據隱私聯系人
如果您想行使本聲明中提及的數據隱私權利,或有任何疑問,我們的聯系方式如下:
隱私和數據保護治理部門 |
---|
電子郵件: privacydataprotection@yokogawa.com |
針對您所在的特定國家或地區,可能存在特定的數據隱私聯系人,請見下文特定國家條款章節。
13. 翻譯
本聲明已從英文翻譯成多個國家的官方語言。請理解我們進行此類翻譯的目的是方便您的理解。但是,在適用法律允許的範圍內,如果翻譯版本與英文版本之間存在任何衝突或不一致,則以英文版本為準。