โยโกกาวา ดำเนินการสำรวจระดับโลกกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้ใช้ปลายทางที่หลากหลาย เพื่อค้นหาว่าความเป็นอิสระของภาคอุตสาหกรรมสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับความพึงพอใจในสถานที่ทำงานมากขึ้นในหมู่พนักงาน และส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ขณะเดียวกันก็ส่งผลดีต่อผลกำไรอีกด้วย
ความเป็นอิสระทางอุตสาหกรรมเป็นการตัดสินใจตามคุณค่า
– ถึงแม้จะแบ่งปันอุดมคติความเป็นเลิศที่เป็นสากล แต่บริษัทแต่ละแห่งก็มีความท้าทายเฉพาะตัวที่ต้องเผชิญ –
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา มีการนำแนวคิดใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ การแปลงข้อมูล ทางดิจิทัลมาปรับใช้ในอุตสาหกรรม ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะปฏิวัติภาคอุตสาหกรรมได้ อย่างไรก็ตาม พบว่าโครงการที่นำไปใช้งานจริงเกือบครึ่งหนึ่งไม่ได้ส่งมอบคุณค่าตามที่บริษัทคาดหวัง อุปสรรคทั่วไปประการหนึ่งอยู่ที่การระบุตั้งแต่เริ่มต้นว่าจะจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจได้ที่ใดและอย่างไร
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า แม้ว่าความท้าทายบางประการจะเกิดขึ้นกับโครงการทั้งหมด แต่ความท้าทายอื่นๆ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาค อุตสาหกรรม บริษัท และแม้กระทั่งแผนกหรือสถานที่ ตัวอย่างเช่น บริษัทเภสัชกรรมที่เน้นเรื่องสภาพแวดล้อมที่ถูกสุขอนามัยจะเน้นที่ความแม่นยำ ความถูกต้อง และคุณภาพ ซึ่งจะแตกต่างอย่างมากจากลำดับความสำคัญที่กำหนดไว้สำหรับแท่นขุดเจาะน้ำมันนอกชายฝั่งที่เก่าแก่
สำหรับบางบริษัท ความปลอดภัยที่ดีขึ้นถือเป็นจุดสำคัญ ในขณะที่บางบริษัทมุ่งเน้นที่การลดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์มากกว่า อย่างไรก็ตาม มีเป้าหมายบางประการ เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิต ซึ่งเป็นเป้าหมายที่พึงปรารถนาในระดับสากลและไม่เคยอยู่ห่างจากความคิดของซีอีโอเลย ความเป็นอิสระในอุตสาหกรรมสามารถช่วยปรับปรุงผลผลิตได้โดยการปรับกระบวนการให้เหมาะสมและลดระยะเวลาหยุดงาน หรือในระดับบุคคลโดยเพิ่มเครื่องมือและการตัดสินใจเพิ่มเติมให้กับพนักงานเพื่อปรับปรุงผลผลิตของพวกเขา
การเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ
– เทคโนโลยีสามารถเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะและประสบการณ์ที่แรงงานที่เกษียณอายุทิ้งไว้ได้ –
ความท้าทายทั่วไปที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ คือ คนงานจำนวนมากกำลังจะเกษียณอายุ ในภาคส่วนน้ำมันและก๊าซ คนงานมากกว่าหนึ่งในห้ามีอายุมากกว่า 55 ปี เมื่อกลุ่มคนเหล่านี้กำลังจะเกษียณอายุ บริษัทต่างๆ กล่าวว่าพวกเขาเผชิญกับการสูญเสียทักษะและประสบการณ์จำนวนมาก ประกอบกับความท้าทายในการสรรหาคนมาแทนที่ ในกรณีนี้ โอกาสในการเชื่อมช่องว่างอาจเกิดขึ้นได้ เช่น การนำหุ่นยนต์มาใช้เพื่อช่วยทำให้กิจกรรมซ้ำๆ ที่ไม่ต้องใช้ทักษะอัตโนมัติ ร่วมกับโซลูชันที่ใช้ AI เพื่อช่วยเพิ่มทักษะให้กับคนงานที่ไม่มีประสบการณ์และเพิ่มจำนวนคนงานที่เชื่อมต่อผ่านมือถือ
แม้ว่าความกังวลเกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานจะเป็นเรื่องปกติเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ แต่ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมบ่งชี้ว่าในความเป็นจริง ความกลัวดังกล่าวมักถูกพูดเกินจริง เมื่อบริษัทต่างๆ พยายามดิ้นรนเพื่อทดแทนพนักงานที่ลาออก ความกังวลไม่ได้อยู่ที่ว่าเทคโนโลยีจะมาแทนที่งานหรือไม่ แต่เป็นคำถามที่ว่าเทคโนโลยีสามารถนำมาใช้ได้รวดเร็วเพียงพอหรือไม่เพื่อตอบสนองการขาดแคลนที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต
การเติมช่องว่างด้านความปลอดภัย
– ความเป็นอิสระช่วยให้ผู้คนหลีกเลี่ยงงานที่อันตรายได้ –
งานวิจัยได้ยืนยันว่าปัจจัยสำคัญที่สุดประการหนึ่งในอุตสาหกรรมกระบวนการ "หนัก" คือการปรับปรุงความปลอดภัยของคนงาน และโดยทั่วไปแล้วคือสภาพแวดล้อมในการทำงานของพวกเขา ซึ่งอาจทำได้โดยการใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับงานที่เป็นอันตราย สกปรก หรืออยู่ห่างไกล โดยสนับสนุนการรวมศูนย์ ความเชี่ยวชาญ ผ่านการเข้าถึงระยะไกลหรือศูนย์ควบคุมระยะไกล โดยการใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับงานที่มีความเสี่ยงสูง หรือโดยการใช้เทคโนโลยี เช่น หุ่นยนต์เคลื่อนที่เพื่อตรวจสอบในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตราย เช่น โดรนตรวจสอบปล่องไฟ

ต้นทุนคือราชา
– ในประเด็นเรื่องต้นทุนซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ เทคโนโลยีสามารถสร้างความแตกต่างได้ –
ราคาสินค้าโภคภัณฑ์ที่ตกต่ำในปี 2558 ทำให้ภาคอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซต้องมุ่งเน้นไปที่การลดต้นทุน แม้ว่าจะมีการปรับปรุงต้นทุนการสกัดน้ำมันอย่างมีนัยสำคัญ แต่ภาวะวิกฤตล่าสุดได้ทำให้ความต้องการนี้ทวีความรุนแรงมากขึ้นอย่างมาก
ตัวอย่างหนึ่งคือค่าใช้จ่ายของบุคลากรนอกชายฝั่ง ซึ่งสูงกว่าบุคลากรในชายฝั่งถึงสามเท่า ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ให้ความเห็นว่า นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่สูงมาก เช่น การส่งคนงานไปที่แท่นขุดเจาะ การลดจำนวนแรงงานนอกชายฝั่งโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติที่เหมาะสมยังช่วยลดไม่เพียงแต่ต้นทุนการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนการผลิตแท่นขุดเจาะใหม่ ซึ่งสามารถตัดหรือขจัดที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้คนออกไปได้ทั้งหมด

เกี่ยวกับการสำรวจทั่วโลก
For more details, please find the global survey reports here.
คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคลากร เทคโนโลยี และโซลูชั่นของเราหรือไม่ ?
ติดต่อเรา