Oznámenie o ochrane osobných údajov

Keď v tomto oznámení spomíname údaje alebo osobné údaje, myslíme tým všetky údaje, ktoré možno priamo alebo nepriamo vysledovať k vám ako k jednotlivcovi. V závislosti od toho, ako používate naše služby, zhromažďujeme a spracúvame údaje, o spracovanie ktorých nás požiadate alebo ktoré nám dobrovoľne poskytnete, prípadne údaje, ktoré zhromažďujeme inak. Takéto údaje sa označujú ako „Osobné údaje“. V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi sa verejne dostupné informácie na účely tohto oznámenia nepovažujú za osobné údaje. Tu sú kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame:

Kontaktné údaje – ktoré tvoria údaje, ako je vaše celé meno, pracovná pozícia, spoločnosť alebo zamestnávateľ, pracovná adresa, pracovné telefónne číslo a číslo mobilného telefónu, pracovné faxové číslo či pracovná emailová adresa.
Údaje o vzdelaní a odborných skúsenostiach – ktoré tvoria údaje o vašom vzdelaní a pracovnej histórii.
Údaje o zákazníckej podpore – ktoré tvoria údaje potrebné na poskytovanie zákazníckej podpory vrátane korešpondencie so zamestnancami spoločnosti Yokogawa a informácií poskytnutých ako súčasť žiadosti o technickú pomoc alebo podporu pri riešení problémov alebo ako súčasť prieskumu, četu, spätnej väzby alebo komentára.
Technické údaje – ktoré tvoria informácie o zariadení a sieťovom pripojení pri interakcii s webovými lokalitami a aplikáciami spoločnosti Yokogawa, okrem iného vrátane histórie prehliadača, histórie vyhľadávania a ďalších informácií, ktoré poskytne váš prehliadač, reklám a služieb, ku ktorým ste počas návštevy pristupovali, a dátumu a času každej požiadavky návštevníka, ako aj informácií o identifikátore používateľa vrátane adresy IP, geografickej polohy, informácií o vašom operačnom systéme a informácií o činnosti na internete a iných elektronických sieťach.
Telefonické záznamy – ktoré tvoria údaje zhromaždené prostredníctvom nahrávania telefonických rozhovorov.
Videozáznamy – ktoré tvoria údaje zhromaždené prostredníctvom nahrávania online stretnutí.
Údaje o profile zákazníka – ktoré tvoria závery odvodené od akýchkoľvek vyššie uvedených informácií na vytvorenie profilu zákazníka s cieľom pomôcť identifikovať vaše požiadavky týkajúce sa služieb spoločnosti Yokogawa.
Platobné údaje – ktoré tvoria platobné informácie súvisiace s tým, keď vám platíme na základe zmluvy alebo záväzku voči vám, okrem iného vrátane názvu banky, čísla bankového účtu, zrážkovej dane či osobného čísla vydaného vládou.

Vaše osobné údaje zhromažďujeme rozličnými spôsobmi:

• Osobné údaje, ktoré nám poskytnete – svoje osobné údaje nám môžete poskytnúť, keď si napríklad vytvoríte profil účtu na našom zákazníckom portáli alebo sa zaregistrujete na niektoré z našich podujatí alebo newsletterov.
• Osobné údaje, ktoré získame prostredníctvom vášho používania našich služieb alebo vašej návštevy našich webových lokalít – zhromažďujeme osobné údaje týkajúce sa toho, ako a kde používate alebo nakupujete služby a ako používate naše webové lokality.
• Informácie získavané z externých zdrojov – v snahe zabezpečiť, aby sme o vás mali čo najaktuálnejšie informácie a mohli vám poskytovať lepšie produkty a čoraz prispôsobenejšie služby, budeme kombinovať osobné údaje, ktoré v súvislosti s vami prechovávame, s ďalšími informáciami, ktoré sú verejne dostupné alebo získané prostredníctvom oprávnených tretích strán.
• Informácie získané prostredníctvom stránok na sociálnych sieťach – keď s nami komunikujete prostredníctvom stránky spoločnosti Yokogawa na sociálnych sieťach (napríklad keď komentujete, zdieľate alebo reagujete na príspevok, nahrávate médiá, posielate osobnú správu alebo sa prihlásite na odber stránky spoločnosti Yokogawa na sociálnych sieťach), môžeme o vás získať osobné údaje.

Vaše osobné údaje môže spoločnosť Yokogawa spracúvať na účely uvedené v tabuľke nižšie. Miestne zákony platné v určitých krajinách vyžadujú, aby sme mali tzv. „právny základ“ alebo „zákonný dôvod“ na spracovávanie osobných údajov, pričom tabuľka nižšie obsahuje odkazy na takéto právne základy. Ak to vyžadujú platné zákony, ďalšie informácie o účeloch spracovania a/alebo právnych základoch spracovania relevantných pre vašu krajinu sú uvedené v časti Informácie pre konkrétnu krajinu.

Ak nám neposkytnete určité požadované informácie, možno vám nebudeme môcť poskytnúť určité služby a/alebo nebudeme môcť dodržať zmluvu, ktorú sme s vami uzatvorili.

Naše služby sú určené pre dospelých a nie sú určené pre neplnoleté osoby alebo deti vo veku do 18 rokov. V rámci našich služieb vedome nezhromažďujeme ani nespracúvame osobné údaje od neplnoletých osôb. Ak zistíme, že sme zhromaždili alebo prijali osobné údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, takéto údaje odstránime. Kontaktujte nás, ak sa domnievate, že sme mohli zhromaždiť alebo prijať údaje od neplnoletých osôb mladších ako 18 rokov.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas celej doby vašej interakcie s našimi službami, pokiaľ platné zákony nevyžadujú kratšiu dobu uchovávania alebo tieto údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sme ich získali. Keď už nebudete komunikovať s našimi službami, v súlade s platnými zákonmi budeme uchovávať vaše osobné údaje na lehotu, ktorá nám umožní:

• splniť si zákonné povinnosti vrátane zákonných lehôt uchovávania údajov;
• iniciovať a vyšetrovať právne nároky alebo sa proti nim brániť;
• riešiť vaše otázky, žiadosti alebo sťažnosti; a
• uchovávať záznamy na účely analýzy a auditu.

Ak spoločnosť Yokogawa spracúva vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, bude spoločnosť Yokogawa používať vaše osobné údaje (i) len dovtedy, kým to bude potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov alebo (ii) dovtedy, kým svoj súhlas neodvoláte.

V rozsahu požadovanom platnými zákonmi vaše osobné údaje odstránime alebo inak zničíme po uplynutí lehoty ich uchovávania, ako je opísané vyššie.

Zabezpečenie vašich osobných údajov je pre nás dôležité. V záujme ich ochrany pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, použitím, zmenou, neoprávneným poskytnutím alebo sprístupnením využívame a udržiavame vhodné fyzické, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Patria sem opatrenia ako: (i) zabezpečenie toho, aby poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí majú prístup k osobným údajom alebo s nimi manipulujú v našom mene, dodržiavali takéto spôsoby ochrany, (ii) spoločnosť Yokogawa zriadila sekciu na správu ochrany súkromia a údajov (iii) spoločnosť Yokogawa zaviedla množstvo postupov na ochranu súkromia a zabezpečenie vrátane školení zamestnancov o postupoch v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia, posudzovania vplyvu na ochranu súkromia a vedenia záznamov o činnostiach týkajúcich sa spracovania údajov, (iv) fyzický prístup do kancelárskych priestorov spoločnosti Yokogawa podlieha kontrole prístupu, ako je správa návštevníkov a kamerový dozor, (v) systematické zavádzanie technických opatrení, ako je šifrovanie údajov, monitorovanie podujatí a viacfaktorové overovanie. Žiadny spôsob internetového prenosu alebo elektronického ukladania však nie je stopercentne bezpečný alebo bezchybný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť našich systémov a databáz a v rozsahu povolenom platnými zákonmi nenesieme žiadnu zodpovednosť za akékoľvek neúmyselné zverejnenie údajov, ktoré nie je spôsobené naším zavinením. Pri zaisťovaní bezpečnosti vašich osobných údajov pomôžete tým, že budete držať svoje heslo v tajnosti, z času na čas ho zmeníte, budete chrániť svoj počítač či mobil pred neoprávneným prístupom a odhlasovať sa po použití našich služieb.

Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je zabezpečená (napr. ak máte pocit, že došlo k narušeniu zabezpečenia akéhokoľvek účtu, ktorý u nás máte vytvorený), okamžite nás o tom informujte na emailovej adrese privacydataprotection@yokogawa.com.

Ak je to relevantné a potrebné, spoločnosť Yokogawa môže poskytnúť prístup k vašim osobným údajom alebo preniesť vaše osobné údaje:

• pridruženým podnikom spoločnosti Yokogawa, aby nám pomohla pri spracovaní vašich údajov na účely uvedené v tomto oznámení;
• obchodným partnerom spoločnosti Yokogawa, vrátane poskytovateľov služieb (napr. cloudové služby, služby údržby a podpory IT, marketingové služby, služby digitalizácie údajov a služby vývoja systémov), ktorí nás podporujú v súvislosti s účelmi uvedenými v tomto oznámení alebo v rámci obchodného vzťahu s vami. V závislosti od kontextu vášho obchodného vzťahu so spoločnosťou Yokogawa môžu k týmto obchodným partnerom patriť naši distribútori, zástupcovia, dodávatelia, zmluvní partneri, predajcovia, subdodávatelia alebo organizácie, ktoré sú zmluvne poverené poskytovaním služieb pre spoločnosť Yokogawa alebo v jej mene. Obchodní partneri majú voči spoločnosti Yokogawa záväzky týkajúce sa dôvernosti a ochrany osobných údajov.
• poskytovateľom platobných služieb na účely spracovania platieb súvisiacich s našimi službami. Títo poskytovatelia platobných služieb používajú vaše platobné údaje na spracovanie platieb a môžu nás podporovať pri odhaľovaní a prevencii podvodov.
• tretím stranám v súvislosti s investíciami, reorganizáciou, reštrukturalizáciou, zlúčením, spoločným podnikaním alebo predajom akcií či aktív spoločnosti Yokogawa. Naším oprávneným záujmom je umožniť takéto investície, reorganizáciu, reštrukturalizáciu, zlúčenie alebo predaj nášho podniku v celku alebo po častiach;
• verejným orgánom, súdnym orgánom a orgánom činným v trestnom konaní, daňovým orgánom a iným orgánom poverené vyšetrovacími právomocami alebo verejnou mocou v rozsahu, v akom nám to prikazuje zákon alebo ukladá náš oprávnený záujem;
• profesionálnym poradcom, vyšetrovateľom alebo úverovým referenčným agentúram v rozsahu, v akom nám to prikazuje zákon alebo ukladá náš oprávnený záujem stanoviť, uplatniť alebo brániť naše zákonné práva či práva našich pridružených podnikov, prípadne v snahe predchádzať či odhaľovať trestnú činnosť a podvody.

Ak vaše osobné údaje poskytujeme alebo prenášame našim pridruženým podnikom alebo iným tretím stranám, títo príjemcovia vašich osobných údajov môžu sídliť mimo krajiny vášho bydliska, ktorá nemusí poskytovať primeranú úroveň ochrany v súlade s platnými zákonmi jurisdikcie, z ktorej sa osobné údaje posielajú. Takéto prenosy sa uskutočnia len v rozsahu povolenom platnými zákonmi a v prípade, že spoločnosť Yokogawa prijme primerané bezpečnostné opatrenia požadované platnými zákonmi (napr. plnenie štandardných zmluvných doložiek alebo kódexov správania). Ak to vyžadujú platné zákony, požiadame vás o súhlas, skôr než prenesieme vaše osobné údaje mimo krajiny vášho bydliska.

Ak chcete získať viac informácií o ochranných prvkoch týkajúcich sa prenosu osobných údajov mimo krajiny vášho bydliska, obráťte sa na našu sekciu na správu ochrany súkromia a údajov pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov.

Ak to vyžadujú platné zákony, ďalšie informácie o medzinárodných prenosoch údajov relevantných pre vašu krajinu sú uvedené v časti Informácie pre konkrétnu krajinu.

Rešpektujeme práva, ktoré vám priznávajú platné zákony. V závislosti od vašej polohy a platných zákonov môžu tieto práva zahŕňať právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, s cieľom opraviť alebo vymazať určité osobné údaje, obmedziť spracovanie vašich osobných údajov a získať elektronickú kópiu vašich osobných údajov na účely ich prenosu inej spoločnosti. Tieto práva môžu podliehať určitým obmedzeniam, ktoré povoľujú alebo ukladajú platné zákony. O takýchto obmedzeniach vás budeme informovať na základe vašej žiadosti.

Okrem toho platí, že v prípadoch, kde sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na náš oprávnený záujem, môžete mať právo úplne alebo čiastočne namietať voči takémuto spracúvaniu z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou a v súlade so zákonmi, ktoré pre vás platia. V závislosti od vašej krajiny to môže zahŕňať napríklad právo odmietnuť marketingovú komunikáciu prostredníctvom odkazu na vyjadrenie nesúhlasu v príslušnej marketingovej správe alebo v prípade telefonickej komunikácie prostredníctvom dostupného mechanizmu vyjadrenia nesúhlasu uvedeného v telefonickej komunikácii, ktorú ste dostali. Nesúhlas môžete vyjadriť aj tak, že kontaktu na ochranu osobných údajov zo spoločnosti Yokogawa pošlete správu, ako je uvedené nižšie, s predmetom „Vyjadrenie nesúhlasu s marketingovou komunikáciou“ a uvediete svoje meno a telefónne číslo a/alebo emailovú adresu.
Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na váš súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Podľa platných zákonov môžete mať tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Naše webové lokality, aplikácie a online služby môžu používať súbory cookie alebo podobné technológie vrátane jedinečných identifikátorov slúžiacich na identifikáciu aplikácie alebo zariadenia, ktoré používate. Súbory cookie a podobné technológie si môžu ukladať alebo sprístupňovať určité informácie o vašej aplikácii alebo zariadení, ktoré nám pomáhajú poskytovať alebo zlepšovať naše služby. Ak tieto súbory cookie a podobné technológie používame bez vášho súhlasu, sú nevyhnutné na to, aby sme vám poskytovali určité funkcie alebo vlastnosti našich webových lokalít alebo vám poskytovali službu. Ostatné súbory cookie a podobné technológie (napr. súbory cookie určené na marketingové účely) sa používajú len na základe vášho súhlasu.

V rozsahu požadovanom platnými zákonmi najskôr získame váš súhlas alebo vám umožníme vyjadriť nesúhlas s umiestnením takýchto súborov cookie do vášho zariadenia. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich [Zásadách používania súborov cookie].

Naše služby môžu obsahovať odkazy na služby alebo webové lokality tretích strán. Nenesieme zodpovednosť za to, akým spôsobom tieto tretie strany zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje. Odporúčame vám, aby ste si prečítali oznámenie o ochrane osobných údajov tretej strany, ktorej služby využívate alebo ktorej webovú lokalitu navštevujete, aby ste pochopili, ako táto tretia strana zhromažďuje a používa vaše osobné údaje.

Naše služby vám môžeme poskytovať na žiadosť organizácie, ktorá vás zamestnáva alebo ktorú inak zastupujete. V takom prípade môže naše spracovanie vašich osobných údajov podliehať ustanoveniam dohody o spracovaní údajov uzatvorenej medzi vašou organizáciou a nami. V takomto prípade by ste mali všetky otázky týkajúce sa toho, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú, najprv položiť svojej organizácii.

V prípade rozporu medzi týmto oznámením a podmienkami spracovania osobných údajov v dohode uzatvorenej medzi vami (alebo vašou organizáciou) a spoločnosťou Yokogawa týkajúcej sa našich služieb majú prednosť podmienky takejto dohody, pokiaľ nie je v dohode uzatvorenej medzi vami (alebo vašou organizáciou) a spoločnosťou Yokogawa uvedené inak.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov uvedené v tomto oznámení alebo ak máte akékoľvek otázky, tu sú naše kontaktné údaje:

Konkrétny kontakt na ochranu osobných údajov pre vašu krajinu alebo región môže byť uvedený v časti Informácie pre konkrétnu krajinu nižšie.

Toto oznámenie bolo preložené z angličtiny do štátnych jazykov viacerých iných krajín. Upozorňujeme, že sme takéto preklady vyhotovili na to, aby ste im porozumeli. V rozsahu povolenom platnými zákonmi však v prípade akýchkoľvek rozporov alebo nezrovnalostí medzi preloženou verziou a anglickou verziou bude mať prednosť pôvodná anglická verzia.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“) platí, (i) ak osobné údaje spracúva pridružený podnik spoločnosti Yokogawa so sídlom v EHP, alebo (ii) ak osobné údaje spracúva pridružený podnik spoločnosti Yokogawa so sídlom mimo EHP, pokiaľ sa spracúvanie údajov týka ponuky tovaru alebo služieb jednotlivcom so sídlom v EHP.

13.1.1 Vaše práva
V zmysle nariadenia GDPR môžete mať v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov z našej strany nasledujúce práva:

1. Právo požadovať prístup k vašim osobným údajom
   Môžete mať právo požadovať prístup k nami spracúvaným osobným údajom. Na základe takejto žiadosti vám poskytneme informácie o účele spracovania vašich osobných údajov, o kategóriách dotknutých osobných údajov a o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým sme vaše osobné údaje poskytli alebo ktorým ich poskytneme.
   Môžete mať právo získať kópiu svojich osobných údajov spracúvaných našou spoločnosťou. Za ďalšie kópie si môžeme účtovať primeraný poplatok na základe našich administratívnych nákladov.
2. Právo požadovať nápravu
   Môžete mať právo požadovať od nás nápravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. V závislosti od nášho účelu spracovania môžete mať právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
3. Právo požadovať vymazanie (právo na zabudnutie)
   Môžete mať právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pričom nám môže vzniknúť povinnosť takéto osobné údaje vymazať.
4. Právo požadovať obmedzenie spracovania
   Môžete mať právo požadovať od nás obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. V takomto prípade vaše osobné údaje označíme a budeme ich spracúvať iba na určité účely.
5. Právo požadovať prenosnosť údajov
   Môžete mať právo požadovať, aby sme vám vami poskytnuté osobné údaje poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a prenášať takéto údaje ďalším subjektom bez toho, že by sme vám v tom bránili.
6. Právo namietať
   Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete mať právo spracovanie vašich osobných údajov kedykoľvek namietnuť, pričom od našej spoločnosti sa môže vyžadovať, aby ich spracúvanie prerušila. Právo namietať sa môže uplatniť najmä v prípade, keď zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje na účely profilovania v záujme lepšieho pochopenia vášho obchodného záujmu o produkty a služby spoločnosti Yokogawa. Okrem toho môžete namietať voči používaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak máte právo namietať a toto právo si uplatníte, naša spoločnosť viac nebude spracúvať vaše osobné údaje na namietnuté účely.
7. Právo vzniesť sťažnosť u príslušného dozorného orgánu pre ochranu údajov
   Toto právo môžete uplatniť u dozorného orgánu najmä v členskom štáte EHP, v ktorom máte trvalý pobyt alebo pracovisko, resp. v ktorom došlo k údajnému porušeniu.

Zákon o ochrane údajov z roku 2018 a/alebo Všeobecné nariadenie o ochrane údajov v Spojenom kráľovstve (ďalej ako „GDPR v Spojenom kráľovstve“) platí, (i) ak osobné údaje spracúva pridružený podnik spoločnosti Yokogawa so sídlom v Spojenom kráľovstve, alebo (ii) ak osobné údaje spracúva pridružený podnik spoločnosti Yokogawa so sídlom mimo Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa spracúvanie údajov týka ponuky tovaru alebo služieb jednotlivcom so sídlom v Spojenom kráľovstve.

13.2.1 Vaše práva
V zmysle nariadenia GDPR v Spojenom kráľovstve môžete mať v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov z našej strany nasledujúce práva:

1. Právo požadovať prístup k vašim osobným údajom
   Môžete mať právo požadovať prístup k nami spracúvaným osobným údajom. Na základe takejto žiadosti vám poskytneme informácie o účele spracovania vašich osobných údajov, o kategóriách dotknutých osobných údajov a o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým sme vaše osobné údaje poskytli alebo ktorým ich poskytneme.
   Môžete mať právo získať kópiu svojich osobných údajov spracúvaných našou spoločnosťou. Za ďalšie kópie si môžeme účtovať primeraný poplatok na základe našich administratívnych nákladov.
2. Právo požadovať nápravu
   Môžete mať právo požadovať od nás nápravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. V závislosti od nášho účelu spracovania môžete mať právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
3. Právo požadovať vymazanie (právo na zabudnutie)
   Môžete mať právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pričom nám môže vzniknúť povinnosť takéto osobné údaje vymazať.
4. Právo požadovať obmedzenie spracovania
   Môžete mať právo požadovať od nás obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. V takomto prípade vaše osobné údaje označíme a budeme ich spracúvať iba na určité účely.
5. Právo požadovať prenosnosť údajov
   Môžete mať právo požadovať, aby sme vám vami poskytnuté osobné údaje poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a prenášať takéto údaje ďalším subjektom bez toho, že by sme vám v tom bránili.
6. Právo namietať
   Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete mať právo spracovanie vašich osobných údajov kedykoľvek namietnuť, pričom od našej spoločnosti sa môže vyžadovať, aby ich spracúvanie prerušila. Právo namietať sa môže uplatniť najmä v prípade, keď zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje na účely profilovania v záujme lepšieho pochopenia vášho obchodného záujmu o produkty a služby spoločnosti Yokogawa. Okrem toho môžete namietať voči používaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak máte právo namietať a toto právo si uplatníte, naša spoločnosť viac nebude spracúvať vaše osobné údaje na namietnuté účely.
7. Právo vzniesť sťažnosť u orgánu pre ochranu údajov v Spojenom kráľovstve – Úradu komisára pre informácie
   Máte právo vzniesť v súvislosti s nami sťažnosť Úradu komisára pre informácie.