Un sistema abierto/integrado que utiliza componentes con ciclos de vida cortos requiere medidas de seguridad fiables.
Al firmar un contrato con Yokogawa, los clientes pueden utilizar el servicio de mantenimiento "One-Stop-Shop" para garantizar un funcionamiento estable y continuo.
Desafíos para los clientes
El mantenimiento preventivo a largo plazo y el restablecimiento rápido y eficaz de un intrincado sistema de control son difíciles con recursos limitados.
Necesitamos un socio que pueda aplicar el mantenimiento "One-Stop-Shop" de acuerdo con un nivel de servicio adecuado durante todo el ciclo de vida de un sistema.
Nuestras soluciones
Acuerdo de Ciclo de Vida "Plan Sostenible
El Acuerdo de Ciclo de Vida "Plan Sostenible" de Yokogawa proporciona una amplia gama de servicios de mantenimiento basados en nuestro plan de mantenimiento a largo plazo que denominamos plan de ciclo de vida. Este plan de mantenimiento proporciona algo más que tranquilidad; proporciona beneficios tangibles de seguridad para sus activos.
Servicio de planificación del ciclo de vida
Un servicio de planificación del ciclo de vida es una visión general del ciclo de vida y del historial de mantenimiento de cada componente. También incluye una estimación de los costes de mantenimiento del ciclo de vida.
Este servicio proporciona los planes necesarios para mantener la viabilidad a largo plazo de las funciones del sistema. (Realización de intercambios de PC, actualización de software, revisión e intercambio de piezas/unidades de dispositivos con vida útil).
Cliente Beneficios
Sea único. Justo lo que sus plantas necesitan
Con la aplicación de los distintos servicios basados en el contrato de mantenimiento, se puede lograr una recuperación rápida y eficaz ante posibles averías y conseguir un plan de mantenimiento rentable a largo plazo.
Detalles
Servicios Básicos de Mantenimiento
- Gestión de contratos
- Soporte Técnico
- Asistencia para el mantenimiento de productos
- Web Access Services
- Soporte de software estándar
- Inspección de patrullas
- Servicio de envío de ingenieros
- Servicio de reparación de bancos
- Suministro de piezas de repuesto de emergencia
- Servicios de mantenimiento para paquetes de software basados en soluciones
- Servicio de mantenimiento de hardware del tercer proveedor
- Servicio de mantenimiento de software de terceros
- [Soluciones remotas seguras]
- Servicio básico de conexión remota
- Soporte de mantenimiento con VPSRemote
Servicios de planificación del ciclo de vida
- Gestión sostenible
Seguridad de la Planta Servicios del ciclo de vida
- Red / Servicio de seguridad
Servicios de actualización tecnológica
- Servicio de actualización de software
- Servicio de actualización de hardware
- Servicio de renovación / revisión
- Servicio de vida útil y sustitución de piezas consumibles
- Servicio de sustitución de unidades
Recursos
El acuerdo de ciclo de vida garantiza un rendimiento continuo y satisfactorio del sistema CENTUM DCS y ProSafe-RS de BAPCO.
En virtud del acuerdo, Yokogawa prestará servicios integrales como la comprobación del estado del sistema, asistencia de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana, etc.
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