개인정보 처리방침

본 처리방침에서 정보 또는 개인정보에 대해 언급할 때, 당사는 귀하 개인을 직접적 또는 간접적으로 추적할 수 있는 모든 정보를 지칭합니다. 귀하의 서비스 이용 방식에 따라 당사는 귀하가 당사에 처리를 요청하거나 자발적으로 제공하는 정보 또는 기타 방식으로 당사가 수집하는 정보를 수집 및 처리합니다. 이러한 정보를 “개인정보”라고 지칭합니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 공개적으로 이용 가능한 정보는 본 처리방침의 목적상 개인정보로 여겨지지 않습니다. 당사가 처리하는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다:

연락처 정보 – 귀하의 성함, 직위, 회사 또는 고용주, 직장 주소, 직장 연락처 및 휴대폰 번호, 직장 팩스 번호, 직장 이메일 주소 등의 정보로 구성됩니다.
교육 및 직장 경력 정보 – 귀하의 교육 및 업무 경력에 관한 정보로 구성됩니다.
고객 지원 정보 – 요꼬가와 직원과의 서신 기록 및 문제 해결 기술 지원 또는 지원 요청의 일환으로, 또는 설문조사, 채팅, 피드백 또는 의견의 일환으로 제출된 정보를 포함하여, 고객 지원을 제공하는데 필요한 정보로 구성됩니다.
기술 정보 – 귀하가 요꼬가와 웹사이트 및 애플리케이션과 상호 작용할 때 장치 및 네트워크 연결 정보로 구성되며, 여기에는 브라우저 기록, 검색 기록 및 브라우저에서 제공하는 기타 정보, 방문 중 액세스한 광고 및 서비스, 각 방문자 요청의 날짜 및 시간, IP 주소, 지리적 위치, 운영 체제 정보, 인터넷 및 기타 전자 네트워크 활동 정보를 포함한 사용자 식별자 정보가 포함되나 이에 국한하지 않습니다.
전화 녹음 – 전화 통화 대화를 녹음하여 수집한 정보로 구성됩니다.
영상 녹화 – 온라인 회의 녹화를 통해 수집한 정보로 구성됩니다.
고객 프로필 정보 – 요꼬가와 서비스에 대한 귀하의 요구를 파악하는 데 도움이 되는 고객 프로필을 생성하기 위해 위에 언급된 정보에서 도출된 추론으로 구성됩니다.
결제 정보 – 은행명, 은행 계좌 정보, 세금 원천징수, 정부가 발급한 개인번호를 포함하되 이에 국한하지 않는, 귀하와의 계약 또는 거래에 따라 귀하에 대금을 지급할 때의 결제 정보로 구성됩니다.

당사는 다양한 방법으로 귀하의 개인정보를 수집합니다:

• 귀하가 당사에 제공하는 개인정보 – 예를 들어 고객 포털의 계정 프로필을 만들거나 이벤트 또는 뉴스레터에 등록할 때 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 귀하의 서비스 이용 또는 당사 웹사이트 방문을 통해 당사가 수집하는 개인정보 – 당사는 귀하가 서비스를 이용하거나 구매하는 방법 및 장소, 귀하가 당사 웹사이트를 이용하는 방법에 관련된 개인정보를 수집합니다.
• 외부 소스를 통해 수집된 정보 – 더 나은 제품과 더욱 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 귀하에 대한 최신 정보를 확보하기 위해, 당사는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보와 공개적으로 이용 가능하거나 허가된 제3자를 통해 얻은 추가 정보를 결합합니다.
• 소셜 미디어 페이지를 통해 수집된 정보 – 귀하가 요꼬가와 소셜 미디어 페이지를 통해 당사와 소통할 때 (예를 들어, 귀하가 게시물에 댓글을 달거나, 공유 또는 반응하거나, 미디어를 업로드하거나, 개인 메시지를 보내거나 요꼬가와 소셜 미디어 페이지를 구독할 때) 당사는 귀하에 관한 개인정보를 수신할 수 있습니다.

요꼬가와는 아래 표에 포함된 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 특정 국가의 현지 관련 법률은 당사로 하여금 개인정보 처리를 위한 이른바 “법적 근거” 또는 “적법한 근거”를 요구하며, 아래 표에는 이러한 법적 근거에 대한 참조가 포함되어 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 귀하의 국가와 관련된 처리 목적 및/또는 법적 근거에 대한 자세한 정보는 아래의 국가별 정보 섹션에 포함되어 있습니다.

귀하가 요청된 특정 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 귀하에게 특정 서비스를 제공하지 못하거나 귀하와 체결한 계약을 이행하지 못할 수 있습니다.

당사의 서비스는 성인을 대상으로 하며, 일반적으로 18세 미만의 미성년자나 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 당사 서비스 내에서 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하거나 처리하지 않습니다. 당사가 18세 미만의 개인으로부터 개인정보를 수집하거나 수신했다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 해당 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 18세 미만의 미성년자로부터 정보를 수집하거나 수신했다고 생각되는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.

당사는 관련 법률에 의해 더 짧은 보유 기간이 요구되거나, 정보 취득 목적에 따라 정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우가 아닌 한, 귀하가 당사의 서비스와 상호 작용하는 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 귀하가 더 이상 당사의 서비스와 상호 작용을 하지 않는 경우, 관련 법률에서 허용하는 바에 따라 당사는 다음을 수행할 수 있는 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다:

• 법적 보유 기간을 포함하여, 당사의 법적 의무 이행;
• 법적 청구 (claims) 제기, 조사 또는 방어;
• 귀하의 질문, 요청 또는 불만 사항 해결; 및
• 분석 및 감사 목적으로 당사 기록 보관.

요꼬가와가 귀하의 동의에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 요꼬가와는 (i) 위에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 또는 (ii) 귀하가 동의를 철회하기 전까지만 귀하의 개인정보를 이용합니다.

관련 법률에 따라 요구되는 범위 내에서, 당사는 위에서 설명한 대로 보유 기간이 경과한 후 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 파기합니다.

당사는 귀하의 개인정보 보안을 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 우발적이거나 불법적인 파기, 분실, 사용, 변경, 무단 공개 또는 접근으로부터 보호하기 위해 적절한 물리적, 기술적, 조직적 보안 조치를 사용하고 유지합니다. 여기에는 다음과 같은 조치가 포함됩니다: (i) 당사를 대신하여 개인정보에 접근하거나 개인정보를 취급하는 제3자 서비스 제공업체가 이러한 안전장치를 유지하도록 보장합니다, (ii) 요꼬가와는 개인정보 및 정보보호 거버넌스 섹션을 수립하였습니다, (iii) 요꼬가와는 보안 및 개인정보 보호 관행에 대한 직원 교육, 개인정보 영향 평가 수행 및 처리활동 기록 유지 등 다양한 개인정보 및 보안 관행을 구현하였습니다, (iv) 요꼬가와 사무실에 대한 물리적 접근은 방문객 관리 및 비디오 감시와 같은 접근 통제의 대상이 됩니다, (v) 데이터 암호화, 이벤트 모니터링, 다중 요소 인증과 같은 기술적 조치를 체계적으로 구현하였습니다. 그러나 인터넷 전송 또는 전자적 저장 방법이 100% 안전하거나 오류가 없는 것은 아닙니다. 따라서 당사는 시스템 및 데이터베이스의 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사의 잘못으로 인한 결과가 아닌 의도하지 않은 공개에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 비밀정보를 기밀로 유지하고, 수시로 변경하며, 무단 접근으로부터 귀하의 컴퓨터나 모바일을 보호하고, 당사 서비스 이용 후에는 로그아웃하여 귀하의 개인정보를 안전하게 보호해 주시기 바랍니다.

당사와의 상호 작용에서 보안이 더 이상 안전하지 않다고 믿을만한 이유가 있는 경우(예: 귀하가 당사에 대하여 사용해 온 계정의 보안이 손상되었다고 느껴지는 경우), 즉시 이메일 privacydataprotection@yokogawa.com로 알려주시기 바랍니다

관련성이 있고 필요한 경우, 요꼬가와는 다음에 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 제공하거나 귀하의 개인정보를 전송할 수 있습니다:

• 요꼬가와 계열사. 본 처리방침에 설명된 목적을 위해 귀하의 정보를 처리하는 데 당사를 지원합니다;
• 요꼬가와 비즈니스 파트너. 본 처리방침에 명시된 목적 또는 귀하와의 비즈니스 관계와 관련하여 당사를 지원하는 서비스 제공자(예: 클라우드 서비스, IT 유지보수 및 지원 서비스, 마케팅 서비스, 데이터 디지털화 서비스 및 시스템 개발 서비스)를 포함합니다. 귀하와 요꼬가와의 비즈니스 관계의 맥락에 따라 이러한 비즈니스 파트너는 당사의 유통업체, 에이전트, 공급업체, 계약자, 벤더, 하위 프로세서, 또는 요꼬가와를 위해 또는 요꼬가와를 대신하여 서비스를 제공하도록 계약된 조직이 포함할 수 있습니다. 비즈니스 파트너는 요꼬가와와 기밀 유지 및 개인정보 보호 의무가 있습니다.
•  당사 서비스와 관련된 결제를 처리하기 위한 결제 서비스 제공업체. 이러한 결제 서비스 제공업체는 귀하의 결제 정보를 사용하여 결제를 처리하고, 사기 탐지 및 방지를 위해 당사를 지원할 수 있습니다.
• 투자, 조직 개편, 구조조정, 합병, 합작 투자 또는 요꼬가와의 주식 또는 자산 매각과 관련된 제3자. 이러한 투자, 조직 개편, 구조조정, 합병 또는 사업의 전부 또는 일부를 매각할 수 있도록 하는 것은 당사의 정당한 이익입니다;
• 법적으로 요구되거나 정당한 이해관계가 있는 범위 내에서, 공공 기관, 사법 및 법 집행 기관, 재정 당국 및 기타 수사권 또는 공공 권한을 부여받은 당국;
• 법적으로 요구되거나 정당한 이익이 있는 범위 내에서, 당사 또는 계열사의 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어하거나, 범죄 및 사기를 예방 또는 탐지하기 위한 전문 자문가, 수사관, 신용조회기관.

당사가 귀하의 개인정보를 당사의 계열사 또는 기타 제3자에게 공유하거나 이전하는 경우, 이러한 개인정보 수신자는 귀하가 거주하는 국가 외부에 소재할 수 있으며, 개인정보가 송출되는 관할권의 관련 법률에 부합하는 적절한 수준의 보호를 제공하지 못할 수 있습니다. 이러한 이전은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서만 이루어지며, 요꼬가와가 관련 법률에서 요구하는 적절한 보호 조치(예: 표준 계약 조항 또는 행동 강령의 실행)를 취한 경우에만 이루어집니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 귀하가 거주하는 국가 외부로 이전하기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다.

귀하가 거주하는 국가 외부로의 개인정보 이전과 관련된 보호 조치에 대한 자세한 내용은 아래 연락처의 개인정보 및 정보보호 거버넌스 섹션에 문의하시기 바랍니다.

관련 법률에서 요구하는 경우, 귀하의 국가와 관련된 개인정보의 국제 이전에 대한 자세한 정보는 아래의 국가별 정보 섹션에 포함되어 있습니다.

당사는 관련 법률에 따라 귀하에게 부여된 권리를 존중합니다. 귀하의 위치 및 관련 법률에 따라 이러한 권리에는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리, 특정 개인정보를 수정하거나 삭제할 권리, 개인정보 처리를 제한할 권리, 다른 회사로 전송할 목적으로 귀하의 개인정보 전자 사본을 받을 권리가 포함될 수 있습니다. 이러한 권리에는 관련 법률에서 허용하거나 부과하는 특정 제한 또는 제약이 적용될 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청 시 이러한 제한 또는 제약사항을 귀하에게 알려드릴 것입니다.

또한 당사가 정당한 이익에 따라 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 귀하의 특정 상황과 관련된 이유 및 귀하에게 적용되는 법률에 따라 그러한 처리에 대해 전체 또는 부분적으로 이의를 제기할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 국가에 따라 마케팅 메시지의 옵트아웃 링크를 통해 마케팅 커뮤니케이션을 옵트아웃하거나, 전화 커뮤니케이션의 경우 수신한 전화 커뮤니케이션에 제공된 옵트아웃 메커니즘을 통해 전화 커뮤니케이션을 옵트아웃할 권리가 포함될 수 있습니다. 귀하는 또한 아래 명시된 요꼬가와 개인정보 보호 담당자에게 “마케팅 커뮤니케이션 옵트아웃”이라는 제목으로 귀하의 성함, 전화번호 및/또는 이메일 주소를 포함하여 메일을 보내 옵트아웃할 수 있습니다.
당사가 귀하의 동의를 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 이는 철회 전 동의에 근거한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 관련 법률에 따라 귀하는 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

당사의 웹사이트, 애플리케이션 및 온라인 서비스는 귀하가 사용중인 애플리케이션 또는 장치를 식별하는 데 사용되는 고유 식별자를 포함하여 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키 및 유사 기술은 귀하의 애플리케이션 또는 장치에 대한 특정 정보를 저장하거나 접근할 수 있으며, 이는 당사의 서비스 제공 또는 개선에 도움이 됩니다. 당사가 귀하의 동의 없이 사용하는 경우, 이러한 쿠키 및 유사 기술은 당사 웹사이트의 특정 기능을 제공하거나 또는 웹사이트의 특징상 또는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 엄격하게 필요합니다. 기타 쿠키 및 유사 기술(예: 마케팅 목적의 쿠키)은 귀하의 동의가 있는 경우에만 사용됩니다.

관련 법률에서 요구하는 범위 내에서 당사는 귀하의 사전 동의를 얻거나 귀하의 장치에 이러한 쿠키를 설치하는 것을 옵트아웃할 수 있도록 허용합니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 [쿠키 정책]을 참조하시기 바랍니다.

O당사의 서비스에는 제3자 서비스 또는 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자가 귀하의 개인정보를 수집하거나 처리하는 방식에 대해 책임지지 않습니다. 제3자가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 방법을 이해하기 위해 귀하가 해당 제3자의 서비스를 이용하거나 웹사이트를 방문할 때 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

당사의 서비스는 귀하가 고용되어 있거나 귀하가 대리하는 조직의 요청에 따라 귀하에게 제공될 수 있습니다. 이 경우, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 귀하의 조직과 당사가 체결한 정보 처리 계약의 적용을 받을 수 있습니다. 그러한 경우, 귀하는 먼저 귀하의 소속 조직에 귀하의 개인정보 처리방식에 대한 질문을 문의해야 합니다.

본 처리방침과 귀하(또는 귀하의 조직)와 요꼬가와가 요꼬가와 서비스에 대해 체결한 개인정보 처리 약관이 상충하는 경우, 귀하(또는 귀하의 조직)와 요꼬가와 간에 체결된 계약에 달리 명시되지 않는 한 해당 계약의 조건이 우선합니다.

본 처리방침에 명시된 대로 귀하의 개인정보에 대한 권리를 행사하고자 하거나 문의 사항이 있는 경우 당사의 연락처 정보는 아래와 같습니다:

아래의 국가별 정보 섹션에 귀하의 국가 또는 지역의 특정 개인정보 보호 담당자 연락처가 나열되어 있을 수 있습니다.

본 처리방침은 영어에서 여러 국가의 다른 공식 언어로 번역되었습니다. 귀하의 이해를 돕기 위하여 이러한 번역이 이루어졌음을 양해해 주시기 바랍니다. 그러나 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 번역된 버전과 본 영문 버전 간에 상충하거나 불일치하는 부분이 있을 경우, 본 영문 버전이 우선합니다.

개인정보 (또는 아래 개인정보 보호법에서 사용 및 정의된 “개인정보”) 수집 및 처리가 (i) 대한민국에서 발생하거나, 또는 (ii) 서비스 또는 제품을 제공하거나 개인의 행동을 분석 및 평가할 목적으로 대한민국 내에 위치한 개인의 개인정보에 관한 것일 경우 대한민국의 개인정보 보호법 및 관련 규정 및 규칙(총칭하여 “개인정보 보호법”이라고 함)이 적용됩니다.

13.1.1 개인정보의 제공 및 위탁
요꼬가와는 귀하의 동의 없이 또는 관련 법률에 의해 요구되지 않는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 요꼬가와는 귀하의 동의가 있는 경우 위 섹션 3에 명시된 목적을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

귀하의 사전 동의가 있는 경우 개인정보를 국외로 제공할 수도 있습니다.

<개인정보 처리위탁>
요꼬가와는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 위탁하는 과정에서 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 요꼬가와는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는 데 필요한 사항을 규정하고 개인정보 보호법에 따라 안전하게 처리될 수 있도록 감독을 수행하고 있습니다.

정당한 근거가 있는 경우, 해외 파트너의 서비스를 이용하기 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• 국내 수탁업체 목록
• 국외 수탁업체 목록

13.1.2 개인정보의 파기
개인정보 처리목적이 달성된 경우, 요꼬가와는 지체 없이 해당 개인정보를 안전하게 파기합니다. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다:

• 파기 절차: 법령 및/또는 규정이 해당 정보의 파기를 금지하지 않는 한, 파기할 필요가 있는 개인정보를 선정하고 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 기록을 재생하거나 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

관련 법률에 따라 특정 기간 동안 보유해야 하는 정보는 별도로 보관합니다.

13.1.3 귀하의 권리와 의무 및 권리 행사 방법
위 섹션 8과 관련하여, 귀하는 개인정보에 대한 접근, 수정, 삭제 및 처리 중단을 요청할 권리가 있습니다. 요꼬가와는 가능한 빠르게 귀하의 요청을 처리할 것입니다. 귀하는 서면, 전화, 이메일 또는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

위 섹션 12에 명시된 연락처 정보 외에도 귀하는 다음 연락처로 연락하여 직접 권리를 행사하거나 요청할 수 있습니다:

• 이메일: YKO-Privacy@yokogawa.com
• 전화: 02-2628-6022

13.1.4 쿠키 및 유사 기술
위 섹션 9와 관련하여, 인터넷 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있다는 점을 참고하여 주시기 바랍니다.