Oznámení o ochraně osobních údajů

Když v tomto oznámení hovoříme o datech nebo osobních údajích, máme na mysli všechny údaje, které lze přímo nebo nepřímo zpětně spojit s vaší konkrétní osobou. V závislosti na tom, jak naše služby používáte, shromažďujeme a zpracováváme údaje, o jejichž zpracování nás požádáte, nebo které nám dobrovolně poskytnete, případně údaje, které shromažďujeme jinak. Takové údaje se označují jako „osobní údaje“. V rozsahu povoleném platnými zákony nejsou veřejně dostupné informace pro účely tohoto oznámení považovány za osobní údaje. Kategorie osobních údajů, které zpracováváme, jsou:

Informace o kontaktních údajích – které zahrnují vaše celé jméno, pracovní pozici, název společnosti nebo zaměstnavatele, adresu firmy, pracovní telefonní číslo a číslo pracovního mobilního telefonu, číslo pracovního faxu, pracovní email.
Údaje o vzdělání a profesních zkušenostech – které zahrnují údaje o vašem vzdělání a pracovní historii.
Údaje zákaznické podpory – které zahrnují údaje potřebné k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu, včetně korespondence se zaměstnanci společnosti Yokogawa a informací poskytnutých v rámci žádosti o technickou pomoc nebo podporu při řešení problémů nebo v rámci průzkumu, chatu, zpětné vazby nebo komentáře.
Technické údaje – které se skládají z informací o zařízení a síťovém připojení při komunikaci s webovými stránkami a aplikacemi Yokogawa, včetně, mimo jiné, historie prohlížeče, historie vyhledávání a dalších informací poskytovaných vaším prohlížečem reklam a služeb, ke kterým jste využili přístup během vaší návštěvy, a data a času každého požadavku návštěvníka a informace o identifikátoru uživatele, včetně IP adresy, geolokace, informací o vašem operačním systému a informací o internetu a dalších elektronických sítích.
Záznamy telefonních hovorů – které zahrnují údaje shromážděné prostřednictvím záznamu telefonních hovorů.
Video záznamy schůzek – které zahrnují údaje shromážděné prostřednictvím záznamu online schůzek.
Údaje o zákaznickém profilu – které zahrnují údaje odvozené z jakýchkoli výše uvedených informací za účelem vytvoření zákaznického profilu, který pomůže identifikovat vaše potřeby týkající se služeb společnosti Yokogawa.
Platební údaje – které zahrnují platební údaje, když vám platíme na základě smlouvy nebo závazku uzavřených s vámi, včetně, mimo jiné, názvu banky, čísla bankovního účtu, srážkové daně, osobního čísla vydaného vládou.

Vaše osobní údaje shromažďujeme několika různými způsoby:

• Osobní údaje, které nám poskytnete – Své osobní údaje nám můžete poskytnout, když si například vytvoříte profil účtu na našem zákaznickém portále nebo se zaregistrujete na některou z našich akcí nebo k odběru newsletterů.
• Osobní údaje, které získáváme prostřednictvím vašeho používání našich služeb nebo vaší návštěvou našich webových stránek – Shromažďujeme osobní údaje související s tím, jak a kde používáte nebo nakupujete služby a jak používáte naše webové stránky.
• Informace shromážděné z externích zdrojů – Abychom o vás měli nejaktuálnější informace, abychom vám mohli poskytovat lepší produkty a stále více na míru přizpůsobené služby, spojíme osobní údaje, které o vás uchováváme, s dalšími informacemi, které jsou veřejně dostupné nebo získané prostřednictvím oprávněných třetích stran.
• Informace shromážděné prostřednictvím stránek sociálních médií – Když s námi komunikujete prostřednictvím stránky sociálních médií společnosti Yokogawa (například když komentujete, sdílíte nebo reagujete na příspěvek, nahráváte média, posíláte osobní zprávu nebo se přihlásíte k odběru sociálních sítí Yokogawa), můžeme získat vaše osobní údaje.

Společnost Yokogawa může zpracovávat vaše osobní údaje pro účely uvedené v tabulce níže. Příslušné místní zákony v určitých zemích po nás vyžadují, abychom měli pro zpracování osobních údajů tzv. „právní důvod“ nebo „právní základ“, níže uvedená tabulka obsahuje odkaz na takové právní základy. Pokud to vyžadují platné zákony, jsou další informace o účelech zpracování a/nebo právních základech pro zpracování relevantní pro vaši zemi zahrnuty v části Informace specifické pro danou zemi níže.

Pokud neposkytnete jisté nezbytné informace, je možné, že vám nebudeme moci poskytnout určité služby a/nebo nebudeme schopni naplnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli.

Naše služby jsou určeny pro dospělé, nikoli pro nezletilé nebo děti, všeobecně mladší 18 let. V rámci našich služeb vědomě neshromažďujeme ani nezpracováváme osobní údaje nezletilých osob. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili nebo obdrželi osobní údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje vymažeme. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromažďovat nebo přijímat údaje od nezletilých mladších 18 let, kontaktujte nás.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu vaší interakce na naše služby, pokud platné zákony nevyžadují kratší dobu uchovávání nebo pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány. Jakmile nebudete reagovat na naše služby, v rámci platné legislativy, budeme vaše osobní údaje uchovávat po dobu, která nám umožní:

• plnit naše zákonné povinnosti, včetně zákonných lhůt uchovávání;
• zahájit právní nároky, vyšetřovat je nebo se proti nim bránit;
• řešit vaše dotazy, žádosti nebo stížnosti; a
• uchovávat naše záznamy pro účely analýzy a auditu.

Pokud společnost Yokogawa zpracovává vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, bude společnost Yokogawa používat vaše osobní údaje i) pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů uvedených výše nebo ii) dokud svůj souhlas neodvoláte.

V rozsahu požadovaném platnými zákony vymažeme nebo jinak zničíme vaše osobní údaje po uplynutí doby uchovávání, jak je popsáno výše.

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité. Pro ochranu vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, použitím nebo změnou a před neoprávněným zveřejněním nebo přístupem používáme a zachováváme vhodná fyzická, technická a organizační bezpečnostní opatření. To zahrnuje opatření, jako: i) zajištění toho, že poskytovatelé služeb třetích stran, kteří přistupují k osobním údajům nebo s nimi nakládají naším jménem, dodržují tato ochranná opatření, ii) společnost Yokogawa zřídila sekci pro správu soukromí a ochrany údajů, iii) společnost Yokogawa zavedla řadu postupů v oblasti ochrany soukromí a zabezpečení, včetně školení zaměstnanců o zabezpečení a postupech ochrany soukromí, provádění hodnocení dopadu na soukromí a uchovávání záznamů o činnostech zpracování, iv) fyzický přístup do kanceláří Yokogawa podléhá kontrole, jejíž součástí je evidence návštěv a kamerový systém, v) systematické zavádění technických opatření, jako je šifrování dat, monitorování událostí a vícefaktorové ověřování. Žádný způsob internetového přenosu nebo elektronického ukládání však není 100% bezpečný nebo bezchybný. Na základě toho nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost našich systémů a databází a v rozsahu povoleném platnými zákony nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli neúmyslné zveřejnění, které není způsobené naším pochybením. Pomozte prosím udržet své osobní údaje v bezpečí tím, že ponecháte své heslo v tajnosti, čas od času ho změníte a budete chránit svůj počítač nebo mobilní telefon před neoprávněným přístupem a po použití našich služeb se odhlásíte.

Pokud máte důvod se domnívat, že ochrana vaší interakce s námi přestala být bezpečná (např. pokud máte pocit, že bezpečnost jakéhokoli účtu, který u nás máte, byla ohrožena), neprodleně nás informujte na email privacydataprotection@yokogawa.com

Pokud je to relevantní a nezbytné, může společnost Yokogawa poskytnout přístup k vašim osobním údajům nebo přenést vaše osobní údaje:

• Přidruženým společnostem společnosti Yokogawa, které nám pomáhají při zpracování vašich údajů pro účely popsané v tomto oznámení.
• Obchodním partnerům společnosti Yokogawa, včetně poskytovatelů služeb (např. cloudové služby, služby údržby a IT podpory, marketingové služby, služby digitalizace dat a služby vývoje systému), kteří nás podporují v souvislosti s účely stanovenými v tomto oznámení nebo v našem obchodním vztahu s vámi. V závislosti na kontextu vašeho obchodního vztahu se společností Yokogawa mohou tito obchodní partneři zahrnovat naše distributory, zástupce, dodavatele, smluvní partnery, prodejce, dílčí zpracovatele nebo organizace najaté k poskytování služeb pro společnost Yokogawa nebo jejím jménem. Obchodní partneři jsou povinni v rámci spolupráce se společností Yokogawa zachovávat mlčenlivost a soukromí.
• Poskytovatelům platebních služeb za účelem zpracování plateb souvisejících s našimi službami. Tito poskytovatelé platebních služeb používají vaše platební údaje ke zpracování plateb a mohou nám poskytovat podporu při odhalování a prevenci podvodů.
• Třetím stranám v souvislosti s investicemi, reorganizacemi, restrukturalizacemi, fúzemi, společnými podniky nebo prodejem akcií nebo aktiv společnosti Yokogawa. Je naším oprávněným zájmem umožnit takové investice, reorganizaci, restrukturalizaci, fúzi nebo prodej našeho podniku jako celku nebo jeho části.
• Veřejným orgánům, justičním a donucovacím orgánům, finančním orgánům a dalším orgánům pověřeným vyšetřovacími pravomocemi nebo orgánům veřejné moci, v rozsahu, v jakém to vyžaduje zákon nebo máme oprávněný zájem tak učinit.
• Odborným poradcům, vyšetřovatelům nebo úvěrovým referenčním agenturám v rozsahu, v jakém jsme ze zákona povinni nebo máme oprávněné zájmy stanovit, uplatňovat nebo bránit naše zákonná práva nebo práva našich přidružených společností nebo předcházet zločinům a podvodům a odhalovat je.

Pokud sdílíme nebo předáváme vaše osobní údaje našim přidruženým společnostem nebo jiným třetím stranám, tito příjemci vašich osobních údajů se mohou nacházet mimo zemi, ve které sídlíte, a která nemusí poskytovat odpovídající úroveň ochrany v souladu se zákony platnými v jurisdikci, ze které jsou osobní údaje exportovány. Takové předávání bude probíhat pouze v rozsahu povoleném platnými zákony a tam, kde společnost Yokogawa přijme vhodná ochranná opatření, jak to vyžadují platné zákony (např. plnění standardních smluvních doložek nebo kodexů chování). Pokud to vyžadují platné zákony, požádáme vás o souhlas, než předáme vaše osobní údaje mimo zemi, ve které sídlíte.

Pro více informací o bezpečnostních opatřeních souvisejících s předáváním osobních údajů mimo zemi, ve které sídlíte, se prosím obraťte na naši sekci ochrany soukromí a ochrany údajů na níže uvedených kontaktních údajích.

Pokud to vyžadují platné zákony, jsou další informace o mezinárodních přenosech údajů relevantní pro vaši zemi zahrnuty v části Informace specifické pro danou zemi níže.

Respektujeme práva, která vám vyplývají z platných zákonů. V závislosti na vaší poloze a těchto platných zákonech to může zahrnovat právo na přístup k vašim osobním údajům, které o vás uchováváme, na opravu nebo výmaz určitých osobních údajů, na omezení zpracování vašich osobních údajů a na získání elektronické kopie vašich osobních údajů pro účely předání jiné společnosti. Tato práva mohou podléhat určitým limitům nebo omezením povoleným nebo uloženým příslušnými zákony. O takových limitech nebo omezeních vás budeme na vaši žádost informovat.

Kromě toho, pokud se spoléháme na náš oprávněný zájem o zpracování vašich osobních údajů, můžete mít právo vznést proti takovému zpracování, zcela nebo částečně, námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací a v souladu s právními předpisy, které se na vás vztahují. V závislosti na vaší zemi to může zahrnovat například právo odhlásit se z marketingové komunikace prostřednictvím odhlašovacího odkazu v příslušné marketingové zprávě nebo u komunikace po telefonu prostřednictvím dostupného mechanismu odhlášení, který je poskytnut během telefonické komunikace. Můžete se také odhlásit odesláním požadavku na kontakt pro záležitosti v oblasti ochrany osobních údajů společnosti Yokogawa, který je uveden níže, s uvedením předmětu „Odhlášení z marketingové komunikace“ a to včetně vašeho jména a telefonního čísla a/nebo emailové adresy.
Pokud je nutný váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním. Podle platných zákonů můžete mít také právo podat stížnost u svého dozorového úřadu.

Naše webové stránky, aplikace a online služby mohou používat soubory cookie nebo podobné technologie, včetně jedinečných identifikačních kódů používaných k identifikaci aplikace nebo zařízení, které používáte. Soubory cookie a podobné technologie mohou ukládat nebo přistupovat k určitým informacím o vaší aplikaci nebo zařízení, což nám pomáhá poskytovat nebo zlepšovat naše služby. Pokud používáme tyto soubor cookie bez vašeho souhlasu, jsou tyto soubory a podobné technologie nezbytně nutné k tomu, abychom vám poskytli určité funkce nebo parametry našich webových stránek nebo abychom vám byli schopni poskytnout služby. Ostatní soubory cookie a podobné technologie (např. soubory cookie pro marketingové účely) budou použity pouze na základě vašeho souhlasu.

V rozsahu vyžadovaném platnými zákony získáme váš předchozí souhlas s ukládáním takových souborů cookie na vaše zařízení nebo vám umožníme jejich ukládání odmítnout. Další informace o souborech cookie naleznete v našich [Zásadách používání souborů cookie].

Naše služby mohou obsahovat odkazy na služby nebo webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za způsob, jakým tyto třetí strany shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje. Doporučujeme vám, abyste si přečetli oznámení o ochraně osobních údajů třetí strany, když využíváte jejich služby nebo navštěvujete jejich webové stránky, abyste pochopili, jak tato třetí strana vaše osobní údaje shromažďuje a používá.

Naše služby vám mohou být poskytovány na žádost organizace, u které jste zaměstnáni nebo kterou zastupujete jiným způsobem. Je-li tomu tak, může naše zpracování vašich osobních údajů podléhat smlouvě o zpracování údajů mezi vaší organizací a námi. V takovém případě je nutno nejprve směřovat jakékoli dotazy ohledně toho, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, vaší organizaci.

V případě rozporu mezi tímto oznámením a podmínkami zpracování osobních údajů smlouvy mezi vámi (nebo vaší organizací) a společností Yokogawa o našich službách budou mít přednost podmínky dané smlouvy, pokud není ve smlouvě mezi vámi (nebo vaší organizací) a společností Yokogawa stanoveno jinak.

Pokud chcete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, jak je uvedeno v tomto oznámení, nebo pokud máte nějaké dotazy, naše kontaktní údaje jsou následující:

Je možné, že existuje speciální kontakt pro oblast ochrany osobních údajů pro vaši zemi nebo region uvedený v části Informace specifické pro danou zemi níže.

Toto oznámení bylo přeloženo z angličtiny do dalších úředních jazyků několika zemí. Berte prosím v potaz, že jsme vyhotovili takový překlad, abychom vám usnadnili porozumění. V rozsahu povoleném příslušnými zákony však v případě jakýchkoli sporů nebo nesrovnalostí mezi přeloženou verzí a anglickou verzí bude mít přednost anglická verze.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) se používá, když (i) osobní údaje zpracovává přidružená společnost společnosti Yokogawa sídlící v EHP, nebo (ii) osobní údaje zpracovává přidružená společnost společnosti Yokogawa se sídlem mimo EHP, pokud se zpracování týká nabízení zboží nebo služeb jednotlivcům nacházejícím se v EHP.

13.1.1 Vaše práva
V rozsahu, v jakém se na vás vztahuje GDPR, můžete mít v souvislosti s naším zpracováním vašich osobních údajů následující práva:

1. Právo požádat o přístup ke svým osobním údajům
   Máte právo požádat o přístup k vašim osobním údajům, které zpracováváme. Na základě takové žádosti vám poskytneme informace o účelech zpracování vašich osobních údajů, kategoriích dotčených osobních údajů a příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým jsme vaše osobní údaje zpřístupnili nebo zpřístupníme.
   Máte právo získat kopii svých osobních údajů, které zpracováváme. Za další kopie si můžeme účtovat přiměřený poplatek plynoucí z našich administrativních nákladů.
2. Právo požádat o opravu
   Můžete nás požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. Podle účelu zpracování můžete mít právo na doplnění neúplných osobních údajů.
3. Právo požádat o výmaz (právo být zapomenut)
   Můžete nás požádat o vymazání osobních údajů, které se vás týkají, a my můžeme být povinni tyto osobní údaje vymazat.
4. Právo požádat o omezení zpracování
   Můžete mít právo požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů. V takovém případě budou vaše osobní údaje označeny a budeme je zpracovávat pouze pro určité účely.
5. Právo požádat o přenositelnost údajů
   Můžete mít právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a můžete mít právo předat tyto údaje jinému subjektu, aniž bychom vám v tom bránili.
6. Právo vznést námitku
   Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů a může se stát, že budeme muset přestat vaše osobní údaje zpracovávat. Právo vznést námitku se může uplatnit zejména v případě, že společnost Yokogawa shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje pro účely profilování, aby lépe porozuměla vašim obchodním zájmům o produkty a služby Yokogawa. Dále můžete vznést námitku týkající se použití vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud máte právo vznést námitku a toto právo uplatníte, vaše osobní údaje již nebudeme pro účely vznesené námitky zpracovávat.
7. Právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů
   Toto právo můžete uplatnit u dozorového úřadu zejména v členském státě EHP, v němž máte obvyklé bydliště, pracoviště nebo místo domnělého porušení.