概要
越南国家石油公司 Ca Mau 化肥股份公司，越南 Ca Mau
越南国家石油公司金瓯(Ca Mau)化肥股份公司在越南主营农业、石油和天然气及化肥交易。总部位于越南金瓯(Ca Mau)，以Dam Ca Mao Gold Season种子品牌提供其产品。自2016年成立以来，越南国家石油公司金瓯(Ca Mau)化肥股份公司(PVCFC)的愿景是成为在越南及该地区化肥和化学品生产及贸易的先进企业，服务于农业和石油天然气行业。该工厂不仅有助于改变湄公河三角洲的农业经济结构，还有助于提高越南农业部门的生产力、质量、效率和竞争力。经过三年的预算规划，该项目于2017年4月获得批准，并按计划在16个月内实施。横河电机通过在该工厂的氨、尿素和公用事业等三个领域设计、开发、实施和测试操作员培训模拟器(OTS)提供了支持。
越南国家石油公司 Ca Mau 化肥股份公司OTS培训室
挑战和解决方案
PVCFC的使命是实施旨在维持和发展可持续高效生产的解决方案。然而，由于相对年轻的工厂面临各种问题，因此出现了挑战。人力资源和其可靠性是一个关键问题，因为在工厂工作的工程师团队非常年轻，缺乏真实的工厂运营经验。再加上每年计划的工厂停工，即使是现有工程师也很难记住他们的操作程序，更不用说新招聘的工程师了，他们需要大量的培训来提高他们的工艺知识，然后才有足够的信心操作实际的工厂。
由于不同的供应商为工厂提供了集成控制和安全系统，客户在自己实施OTS系统时遇到了挑战。PVCFC团队在协调系统方面举步维艰，其确定的方法是寻找经验丰富的解决方案提供商，帮助他们建立并运行OTS系统，以确保尽快安全高效地运行。在寻找合适的供应商的过程中，他们考查了许多知名的解决方案供应商，横河电机用其OTS专业知识和可靠的业绩记录得到PVCFC的认可并获得了OTS项目。
OTS 架构
横河电机了解到OTS开发和对员工进行充分培训的重要性，其主要目标是促进对技能较低的操作员的培训，并更新有经验的操作员的技能，以增强其信心并预防灾难的发生，同时提高工厂生产力和效率。除标准测试程序外，横河电机还根据客户要求，在OTS工程中心为预MAT(模型验收测试)、MAT和预FAT(工厂验收测试)提供额外支持。尽管需要额外的资源和时间，横河电机仍然竭力支持PVCFC，并设法确保遵守时间表。PVCFC工程师不断利用OTS培训工程师，项目移交以后，培训室一直处于使用状态。实施后，共有66名操作员接受了培训，另有60名来自新的工厂。
随着OTS的实施，培训时间缩短，人力培训成本大大降低。PVCFC报告的风险缓解总体增加了20%，并注意到人为因素导致的错误显著减少，他们还报告OTS与实际电厂相比的响应准确率达到了令人印象深刻的90%。通过公司内部调查，该公司还报告员工士气和信心提高了30%。
PVCFC和横河电机团队
实施后成功预防了可能导致工厂停工的2个问题，员工还报告说，他们能够更顺利地管理工厂的启动和关闭，同时对管理工厂的运行参数更有信心。由于OTS培训直观且与实际工厂相同，因此操作员能够快速响应工厂的故障，并始终为计划内和计划外的停机做好准备。
客户评价
通过与PVCFC的密切且长期的合作关系，横河电机为在越南成功获得该OTS项目并充分发挥我们的能力而感到自豪。横河电机的努力使PVCFC和横河电机团队之间建立了顺畅的合作伙伴关系，帮助客户克服困难，成功实现了业务和生产目标。当然，横河电机是在积极主动、充满活力的PVCFC团队的支持下才能通过共同努力，为公司不断迈向成功铺平道路。
项目成功移交后，PVCFC对所实施的系统非常满意，并对横河电机的支持深表感谢。维护部经理Dang Quang Hung先生说，“我们非常重视横河电机对OTS项目的支持。我们对该系统非常满意。我们代表PVCFC团队，感谢横河电机竭力帮助我们实现三个标准：服务和产品质量、遵守项目进度以及节省更多成本。”
