实施概况
Nippon Sanso越南股份有限公司（NSVN）是一家日本资助公司，由大阳日酸株式会社（Taiyo Nippon Sanso Corporation）和Tomoe Shokai有限公司投资，后者是越南工业和医疗气体的供应商。凭借先进的气体生产设施，NSVN不断为其客户和行业部门提供服务，如高品质气体、特种气体、混合气体、管道系统和客户服务。作为气体供应商，NSVN拥有超过20年的良好业绩，其客户群遍布越南北部和南部地区。他们继续开展各种扩展计划，以加强业务，实现未来增长。
NSVN秉承其创新本质，随着业务以指数级速度增长，不断寻求改善其供应链运营。横河电机于2019年5月受命实施订单交付管理系统 （ODMS），以解决NSVN持续面临的交付瓶颈挑战。到2020年12月，横河电机成功实施了ODMS解决方案，通过数字化提高了NSVN物流和供应链运营的可见性，同时确保了从手动操作向数字化操作的平稳过渡。
挑战与解决方案
为了支持NSVN的快速增长，必须以更快、更有效的方式执行交付活动，同时尽量减少错误，并避免重复的订单输入。此外，尽管NSVN的客户在越南北部和南部地区按人口统计进行了分类，但他们的交付计划和日程安排依赖于使用认知推理来执行交付活动。当时，NSVN正处于抉择的关键时期，要么招聘并培训新员工，要么将其物流运营转移到数字平台上。NSVN选择了后者，并委托横河电机作为合作伙伴，优化其供应链，并提供其订单生命周期的端到端可见性。
然而，将两者的办事方式及其各自的工作方法转化为代表NSVN当前实践的算法并非易事。它需要重新定义优良实践，将NSVN的生产计划、库存、订购系统和交付计划的多个角度和方面考虑在内。新平台还需要具有响应性、动态性，并与实时洞察相互关联，以提供跨NSVN供应链的信息。
横河电机采用DevOps（开发和运营）方法和敏捷方法，开发NSVN基于云的应用程序平台。该方法可以实现NSVN新数字平台的快速开发，同时通过NSVN和横河电机跨职能团队之间的协作，促进持续改进。横河电机的ODMS鼓励NSVN组织内外的交叉协作，允许在NSVN及其各自的卡车司机处将信息从销售订单无缝地传输到交货期，在一个统一的平台上传输到NSVN客户。
NSVN使用横河电机ODMS的业务工作流
横河电机的ODMS处理运输和物流相关活动，包括订单输入、手动和自动调度与交付、付款和发票。新平台几乎可以即时处理信息，从而减轻了一些繁琐的任务，例如订单交付计划、订单交付优先级、库存预测以及收集信息以向物流合作伙伴和NSVN客户开具发票。
ODMS关键功能
ODMS解决方案
横河电机提供了以下服务：
- 订单管理 – 在销售订单输入过程中，可以获得气体名称和体积、交货地点以及订单日期和时间等信息。此信息在整个订单生命周期中传播，包括罐号、气体可用性、订单跟踪等。
- 库存管理 – 了解NSVN工厂的储罐库存以及NSVN客户的库存水平，以便更好地进行供需预测。
- 自动调度 – 突出的特点之一是能够执行自动调度功能，该功能考虑了多个因素，如出站交货地点到客户的距离、客户之间的距离、每个客户的储罐尺寸规格、每次交货的成本以及每个工厂的储罐可用性。自动调度逻辑还比较组合订单与单个订单之间的盈利，并就交付顺序提供建议。如果建议的调度不充分，该系统还可以灵活地手动调度。
- 跟踪 – 该软件可作为移动应用程序提供给NSVN的物流合作伙伴及其司机。该移动应用程序具有交付说明（例如客户、位置、气体量、进出工厂）、谷歌地图以及交付操作和记录。
- 发票报告 – 记录与订单接收和交付有关的信息，并且可以自动生成报告和发票。
- 仪表板 – 订单接收、交付、调度状态的实时可见性。
客户满意度
横河电机ODMS的实施使NSVN能够以一种新的方式进行物流运营，从而标志着其迈向数字化的重要一步。凭借实时洞察力、更短的订单交付时间和无纸化生产，NSVN配备了减少重复性任务、更好地预见供需并提高利润的工具。此外，该软件通过基于Web和移动应用程序平台为NSVN用户提供了灵活性、可访问性和便利性，从而允许从旧实践顺利过渡到新实践。
以下是NSVN在实施横河电机的ODMS后获得的利益：
- 提高订单准确性和订单履行效率
- 优化交付时间表，降低交付成本，提高交付效率
- 缩短了收集发票信息的时间
- 促进所有物流和供应链相关信息的单一数据源
- 更好的供需预测；更快的上市时间
由于DevOps方法能够快速开发ODMS，因此也可以立即应用于其他客户。
Nippon Sanso越南
