О решениях для безопасного удаленного доступа
Наша инфраструктура VPSRemote позволяет предоставлять услуги безопасного удаленного доступа для эксплуатации и технического обслуживания при работе из местного офиса, главного офиса или даже из дома. Дистанционное управление и техническое обслуживание позволяют сократить сроки технического обслуживания и избежать командировочных расходов, а также способствуют стабильной и непрерывной работе оборудования. Нашей целью является создание надежной инфраструктуры, на которую можно положиться.
Сводная информация
Наша инфраструктура VPSRemote позволяет предоставлять услуги безопасного удаленного доступа для эксплуатации и технического обслуживания при работе из местного офиса, главного офиса или даже из дома. Удаленное предоставление обновлений функций безопасности, мониторинг системы и служба экстренной поддержки повышают степень операционной надежности, снижая при этом риски и общую стоимость владения.
Вызовы заказчика
Эффективное техническое обслуживание крайне важно для повышения эксплуатационной пригодности оборудования. Однако увеличение количества удаленно расположенных предприятий, старение персонала, а также сложные современные системы автоматизации с высокой степенью интеграции создают ряд сложностей при техническом обслуживании оборудования.
- Высокий показатель среднего времени восстановления (MTTR), особенно на удаленных заводах
- Недостаток квалифицированных и опытных инженеров по техническому обслуживанию
- Высокая совокупная стоимость владения (TCO) по причине реактивного техобслуживания и отсутствия индивидуального подхода
- Повышенный эксплуатационный риск в связи с применением открытых и интегрированных систем, подверженных рискам безопасности
Решения
Безопасный доступ:
Обеспечивает защищенный и контролируемый доступ к критически важным и ценным с практической точки зрения данным в любое время и в любом месте
Обновление системы безопасности:
Предоставляет проверенные антивирусные сигнатуры и исправления для ОС в автоматическом и удаленном режиме
Мониторинг системы:
Отслеживает признаки любых факторов неисправности путем сбора информации о техническом обслуживании системы и условиях окружающей среды без присутствия инженеров
Поддержка в чрезвычайной ситуации:
Позволяет инженеру Yokogawa получить удаленный доступ к системе заказчика с защищенной сетью для оперативного принятия мер по устранению неисправностей и восстановлению системы
Обновление системы безопасности:
Предоставляет проверенные обновления антивирусных баз и кумулятивные обновления для ОС в автоматическом и удаленном режиме
Преимущества для заказчиков
Решения для безопасного удаленного доступа повышают операционную устойчивость, снижают риски и совокупную стоимость владения
- Предоставление VPN для получения безопасного доступа к площадке и исключения командировочных расходов
- Снижение киберрисков путем удаленного обновления системы безопасности
- Заблаговременное предотвращение отказов путем централизованного управления и удаленного мониторинга
- Минимизация среднего времени восстановления (MTTR) путем предоставления поддержки в чрезвычайной ситуации
Технология решения проблем
Yokogawa стремится к постоянному совершенствованию, непрерывно внедряя инновации и сохраняя гибкость. Все это делается для того, чтобы обеспечить защиту от постоянно возникающих угроз кибербезопасности и безопасность удаленных соединений.
Лаборатория компетенций в области безопасности
Лаборатория компетенций в области безопасности отвечает за проверку новейших технологий безопасности и обеспечение лучших методов работы в качестве глобального стандарта безопасности Yokogawa
Защищенная сеть и меры безопасности
Безопасное соединение обеспечивается новейшими технологиями безопасности, такими как строгий контроль доступа, защищенная связь с шифрованием, безопасная и надежная аутентификация пользователей, а также мониторинг доступа
Подробно
Yokogawa обеспечивает высокоскоростное подключение к системе заказчика.
Благодаря высокозащищенной системе VPSRemote мы можем оказывать активную поддержку при проведении технического обслуживания.
За счет сокращения расстояния и времени решаются вопросы, связанные с эксплуатацией и техническим обслуживанием.
Услуга удаленного технического обслуживания
В рамках этой услуги мы можем удаленно подключаться к системе заказчика для сбора информации о критических неисправностях и проведения необходимых мероприятий по их устранению. Поскольку появляется возможность заранее провести расследование до прибытия инженера, Yokogawa сокращает сроки выполнения работ, необходимых для устранения неполадок.
Услуга поддержки восстановления
С помощью KVM-переключателя* обслуживающий персонал Yokogawa содействует процессу восстановления объекта заказчика, работая с ним через общий экран.
Yokogawa также может реагировать на проблемы, высвечиваемые на экране или обнаруженные с помощью ПО.
*KVM-переключатель позволяет удаленно управлять клавиатурой, видео и мышью
Услуга мониторинга системы / Услуга мониторинга окружающей среды
Собирая информацию о техническом обслуживании и окружающей среде, Yokogawa может проверить симптомы любых проблем. Собранные данные анализируются и оцениваются, а также периодически предоставляются в виде отчета. Такие отчеты можно использовать для планирования технического обслуживания на протяжении всего жизненного цикла системы.
Удаленное управление
С помощью инфраструктуры VPSRemote работоспособность и техническое состояние можно проверять из штаб-квартиры заказчика или основного производства. Удаленное управление оказывает прямое воздействие, например, сокращает время оказания административной поддержки, расходы на поездки в отдаленные районы или затрачиваемые человеко-часы.
Функция обновления системы безопасности
Кроме того, Yokogawa предоставляет услуги по автоматическому обновлению сигнатур антивирусных программ и загрузке кумулятивных обновлений для ОС. Необходимые файлы обновлений загружаются ежемесячно без необходимости ручного вмешательства. Yokogawa обновляет сигнатуры антивирусных программ и загружает кумулятивные обновления для ОС удаленно. А также составляет отчет о ходе обновления по запросу заказчика. Yokogawa осуществляет управление процессом обновления системы безопасности от имени заказчика.
Материалы
Новости
-
Пресс-релиз 9 , 2017 Yokogawa Introduces AR-based SensPlus Buddy Communication Support Service
- An easy-to-introduce-and-use solution that improves facility maintenance -
Хотите узнать больше о наших технологиях и решениях?
Контакты