Um sistema aberto/integrado que utiliza componentes com ciclos de vida curtos exige medidas de segurança confiáveis.
Ao firmar um contrato com a Yokogawa, os clientes podem utilizar o serviço de manutenção "One-Stop-Shop" para garantir uma operação estável e contínua.
Desafios Para clientes
A manutenção preventiva de longo prazo e a restauração rápida e eficaz de um sistema de controle complexo são difíceis com recursos limitados.
Precisamos de um parceiro que possa implementar a manutenção "One-Stop-Shop" de acordo com um nível de serviço adequado durante todo o ciclo de vida de um sistema.
Nossas soluções
Contrato de Ciclo de Vida "Plano Sustentável"
O "Plano Sustentável" do Contrato de Ciclo de Vida da Yokogawa oferece uma ampla gama de serviços de manutenção com base em nosso plano de manutenção de longo prazo, que chamamos de plano de ciclo de vida. Esse plano de manutenção proporciona mais do que apenas tranquilidade; ele oferece benefícios tangíveis de segurança para seus ativos.
Serviço de planejamento do ciclo de vida
Um serviço de planejamento do ciclo de vida é uma visão geral do ciclo de vida e do histórico de manutenção de cada componente. Ele também inclui os custos estimados do ciclo de vida da manutenção.
Esse serviço fornece os planos necessários para manter a viabilidade de longo prazo das funções do sistema. (Realização de trocas de PCs, atualização de software, revisão e troca de peças/unidades de dispositivos com vida útil prolongada).
Cliente Benefícios
Seja único. Fornecendo apenas o que suas plantas precisam
Com a implementação dos vários serviços baseados no contrato de manutenção, é possível obter uma recuperação rápida e eficaz de possíveis falhas e um plano de manutenção econômico e de longo prazo.
Detalhes
Serviços Básicos de Manutenção
- Gerenciamento de contratos
- Suporte Técnico
- Suporte à manutenção de produtos
- Web Access Services
- Suporte a software padrão
- Inspeção de patrulha
- Serviço de despacho de engenheiros
- Serviço de reparo de bancada
- Fornecimento de peças sobressalentes de emergência
- Serviços de manutenção para pacote de software baseado em solução
- Serviço de manutenção de hardware do terceiro fornecedor
- Serviço de manutenção de software do terceiro fornecedor
- [Soluções remotas seguras].
- Serviço básico de conexão remota
- Suporte de manutenção com o VPSRemote
Serviços de planejamento de ciclo de vida
- Gerenciamento sustentável
Segurança da Planta Serviços de ciclo de vida
- Serviço de rede / segurança
Serviços de atualização de tecnologia
- Serviço de atualização de software
- Serviço de atualização de hardware
- Serviço de renovação / revisão
- Serviço de substituição de peças consumíveis e de vida útil
- Serviço de substituição de unidades de dispositivos
Recursos
O Contrato de Ciclo de Vida garante um desempenho contínuo e satisfatório do sistema CENTUM DCS e ProSafe-RS da BAPCO.
De acordo com o contrato, a Yokogawa fornecerá serviços abrangentes, como verificação da integridade do sistema, suporte de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, etc.
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