Controladores de máquina baseados em sistema operacional em tempo real

Assuntos gerais relacionados à segurança e à instalação

Consulte o documento a seguir.

Título	Não.
Manual do Hardwere	IM 34M06C11-01E

Produtos compatíveis com o padrão

Consulte o documento a seguir.

Título	Não.
Produtos compatíveis com o padrão	GS 34M06C11-21E

e-RT3 Garantia do fabricante

Este documento explica a garantia do fabricante concedida pela Yokogawa Electric Corporation (doravante denominada "Yokogawa Electric") para seus produtos e-RT3 ("Garantia"). Observe que a garantia dos produtos e-RT3 que você adquiriu pode ser diferente desta Garantia. Para obter mais detalhes sobre a garantia que se aplica especificamente a você e as condições de uso, etc., consulte o representante de vendas da Yokogawa Electric ou um representante de vendas autorizado.

1. Aplicativo

1.1 Garantia

Esta Garantia se aplica aos produtos de hardware e-RT3 (produtos de hardware padrão e produtos de hardware personalizados), incluindo módulos, cabos, conectores e terminais, fabricados e vendidos pela Yokogawa Electric.
O termo "produto de hardware padrão" refere-se a um produto que é identificado como fabricado pela Yokogawa Electric e especificado em seus folhetos ou em seu Especificações Gerais ("GS") fornecido pela Yokogawa Electric.
O termo "produto de hardware personalizado" refere-se a um produto de hardware que é fabricado pela Yokogawa Electric com base nas especificações funcionais criadas por meio de acordo entre o cliente e a Yokogawa Electric e que é identificado pela marca registrada Yokogawa Electric rotulada nele.

1.2 Sem garantia

Esta Garantia não se aplica, em nenhuma hipótese, aos acessórios dos produtos de hardware e-RT3 mencionados acima.
Além disso, esta Garantia não se aplicará, em hipótese alguma, aos produtos Yokogawa que tenham sido modificados, consertados, reparados ou ajustados, ou com uma peça substituída por qualquer entidade que não seja os representantes da Yokogawa Electric ou prestadores de serviços autorizados pela Yokogawa Electric.
Observe também que esta Garantia está sujeita às condições estabelecidas na Seção 4 abaixo.

2. Garantia padrão do produto de hardware

2.1 Período de garantia

Yokogawa A Electric garante os produtos de hardware padrão por um período de doze (12) meses a partir da data de entrega no local especificado pelo cliente ou dezoito (18) meses a partir da data de fabricação, o que ocorrer primeiro.
A data de fabricação do e-RT3 é identificada pela data de fabricação (DATE) descrita no rótulo.
Desde que os produtos de hardware padrão fabricados em ou antes de novembro de 2001 sejam identificados pelo número de série (NO.), conforme mostrado abaixo.

Exemplo: Para o número de série H0J230045

Primeira letra (H)	Código da planta de manufatura
Próxima carta (0)	Código do ano de fabricação (o último dígito do ano)
Próxima letra (J)	Código do mês de fabricação (A=Jan, B=Feb, ..., H=Aug, J=Sep, ..., M=Dec, com "I" não utilizado)
Próximas duas cartas (23)	Código da data de fabricação (1 a 31)
Letras restantes	Dados de fabricação

O número de série H0J230045 indica que o produto foi fabricado na fábrica H em 23 de setembro de 2000.

2.2 Cobertura da garantia

Se ocorrer uma falha atribuível à Yokogawa Electric durante o período de garantia, a Yokogawa Electric substituirá o produto sem custo, de acordo com a Seção 2.3 abaixo.
O cliente, no entanto, será cobrado pelo serviço, mesmo dentro do período de garantia, nos seguintes casos:
(1) Quando as informações de fabricação, como o número de série, não puderem ser identificadas devido a uma etiqueta ausente ou desfigurada.
(2) Falhas causadas por manuseio inadequado ou uso indevido do produto pelo cliente ou por qualquer outra pessoa que não seja a Yokogawa Electric.
(3) Quando o produto é manuseado, armazenado ou usado em um ambiente (por exemplo, exposto à condensação) que não está em conformidade com as especificações de projeto e as condições de instalação especificadas no manual do usuário.
(4) Falhas causadas por incêndio, inundação, tempestade, terremoto, raio ou outro desastre natural, fumaça, gás ou outra poluição, tensão anormal ou outros eventos de força maior.
(5) Falhas causadas pelo uso de fonte de alimentação não especificada pela Yokogawa Electric, outros equipamentos conectados ao produto ou outras causas externas.
(6) Falhas devidas ao desgaste normal de peças ou consumíveis (cabos, conectores, EEPROM: dispositivo de memória com vida útil de sobregravação e relé do contratante, etc.).
(7) Outras falhas não atribuíveis à Yokogawa Electric.

2.3 O que fazer durante o período de garantia

Se uma falha atribuível à Yokogawa Electric ocorrer durante o período de garantia e uma reivindicação de garantia for recebida de maneira rápida, a Yokogawa Electric executará o seguinte:
(1) Entre em contato com o representante de vendas ou revendedor da Yokogawa Electric onde adquiriu o produto, fornecendo o produto com falha, juntamente com as condições relacionadas à falha e a causa provável da falha. Yokogawa A Electric substituirá o produto sem nenhum custo. Nesse caso, certifique-se de devolver o produto com defeito para Yokogawa Electric. Nesse caso, o período de garantia do produto de reposição que foi substituído pelo produto com defeito será o mesmo do produto com defeito antes de ser devolvido.
(2) Em princípio, não será fornecida nenhuma investigação ou relatório de investigação da causa da falha. Se o cliente fizer uma solicitação especial para tal investigação e relatório, isso será determinado separadamente, incluindo a viabilidade. O custo da investigação da causa e de outras ações necessárias, se realizadas de acordo com a solicitação do cliente, será cobrado do cliente.
(3) Se o produto reclamado for comprovadamente não defeituoso ou se a falha for atribuível ao cliente, o custo do reparo ou de outras operações necessárias será cobrado do cliente.

2.4 Equipamento fabricado por um fabricante terceirizado

Para equipamentos fabricados por um fabricante que não seja a Yokogawa Electric, as condições do período de garantia e a cobertura especificada por esse fabricante ou fornecedor do equipamento deverão ser aplicadas, independentemente das descrições neste documento.

3. Garantia do produto de hardware personalizado

As mesmas condições de garantia dos produtos de hardware padrão devem ser aplicadas aos produtos de hardware personalizados, desde que essa garantia esteja sujeita à condição de que o cliente adquira artigos sobressalentes para os serviços de garantia.

4. Cuidados com o uso dos produtos

(1) Para fins de proteção e segurança dos produtos da Yokogawa Electric e dos sistemas controlados com os produtos da Yokogawa Electric, certifique-se de obter o manual do usuário fornecido separadamente pela Yokogawa Electric (para compra) e siga as instruções relacionadas à segurança e outros cuidados ao manusear os produtos da Yokogawa Electric. O não cumprimento dessas instruções e cuidados pode prejudicar as funções, como as funções de proteção dos produtos da Yokogawa Electric. Nesse caso, a Yokogawa Electric não garante a qualidade, o desempenho, as funções ou a segurança dos produtos Yokogawa correspondentes.
(2) O cliente é responsável pelo planejamento, preparação e implementação adequados de processos independentes, como o desenvolvimento de um sistema usando equipamentos fornecidos por qualquer outra parte que não seja a Yokogawa Electric, ao instalar um circuito de proteção/segurança, como um sistema de proteção contra raios para equipamentos de produtos e sistemas de controle da Yokogawa Electric, ou ao estabelecer e aplicar um projeto infalível, um projeto à prova de falhas e outros circuitos de proteção/segurança para os processos e linhas de produção que usam produtos e sistemas de controle da Yokogawa Electric.
(3) Garantir que uma peça ou consumível dos produtos da Yokogawa Electric seja substituída por uma peça designada pela Yokogawa Electric.
(4) Nenhum dos produtos da Yokogawa Electric foi projetado para uso na operação de equipamentos relacionados a energia nuclear, instalações ferroviárias, equipamentos de navegação ou comunicação de aeronaves, equipamentos marítimos, instalações de controle de tráfego aéreo, equipamentos médicos ou para qualquer outro uso em que a falha dos produtos possa levar à morte, ferimentos pessoais ou danos graves à saúde. Para aplicar qualquer um dos produtos a equipamentos ou sistemas que afetem diretamente a segurança humana, o cliente deve assumir a responsabilidade de estabelecer um sistema para garantir a segurança sem usar equipamentos ou sistemas fornecidos pela Yokogawa Electric.

Importante Aviso

Data	Produto	Observações
2023/04/14	F3CU04/F3CX04	Nonconformance fixed: Request for firmware update