eServ

Para detectar corretamente os problemas de segurança ou manutenção, o eServ reforma as transações de manutenção para melhorar a qualidade do gerenciamento e maximizar a taxa de operação dos equipamentos de produção. Ele é eficaz para mais do que apenas a manutenção de equipamentos.

Recursos

Grupo de funções para gerenciamento de manutenção

• Gerenciamento do grupo de funções - Necessário para a conclusão do Ciclo PDCA em áreas onde as operações de manutenção são indispensáveis
• Gerenciamento do livro de registro de equipamentos - Tratamento de solicitações de operações de manutenção
• Simples - Não há necessidade de dominar o gerenciamento
• Pesquisa flexível de informações registradas

Analisador de estatísticas do histórico de manutenção para medir os efeitos da manutenção e melhorar as atividades

• Medição dos efeitos da manutenção - Para otimizar o gerenciamento
• Gerenciamento de relatórios - Para o preenchimento do site Ciclo PDCA para operações de manutenção

Gerenciamento total do equipamento

• Gerenciamento de equipamentos - Para rastreabilidade consistente e gerenciamento de arranjos entregues ao cliente
• Gerenciamento personalizado - Pode escolher a hierarquia de gerenciamento por utilidade ou equipamento para os clientes

Pedido personalizado

• Por exemplo, conectar-se ao sistema do cliente, como o ERP

Usabilidade

• O eServ pode lidar com uma grande quantidade de dados e torná-los fáceis de visualizar, com uma interface amigável.

Sinergia com o SNS

• O eServ inclui o "Chatter", uma ferramenta segura de SNS na empresa.
• Com o uso de dispositivos móveis, mensagens relacionadas ao trabalho e avisos com imagens podem ser facilmente transmitidos, incentivando a comunicação entre as equipes.

Nuvem

• O eServ é um serviço baseado em nuvem. Os serviços baseados em nuvem oferecem muitas vantagens em relação aos sistemas convencionais. Consulte "Requisitos do sistema" para obter detalhes.

Gerenciamento de localização

• Suporte a vários idiomas e moedas

Painel de relatórios

• Gera relatórios e resultados necessários para medir os efeitos do gerenciamento e fazer melhorias.
• Função de detalhamento, que vai desde a medição dos efeitos gerenciais para os gerentes da empresa até análises úteis para melhorias diárias no campo.

Gerenciamento do registro de equipamentos

• Sistema de gerenciamento de equipamentos de produção:
  - Gerenciar o registro e as especificações dos equipamentos
  - Visualização de pesquisa personalizada do usuário
• Os usuários podem criar exibições definindo condições de pesquisa.

Gerenciamento de solicitações de trabalho

• Gerenciar solicitações de trabalho para a divisão de manutenção.

Gerenciamento de informações sobre falhas

Gerenciamento de cronograma e histórico

• Gerenciar informações de planejamento e histórico de manutenção - A programação mensal de trabalho pode ser confirmada a partir da lista de programação anual.
• O cronograma de trabalho anual pode ser confirmado pelo visualizador de planejamento de longo prazo.
• Os planos de trabalho anuais podem ser feitos no editor de planejamento de longo prazo com a funcionalidade de simulação.

Gerenciamento de estoque

• Gerenciamento de inventário e gerenciamento mestre de peças necessárias para reparos

Gerenciamento eficaz

Investimento estratégico para reduzir o custo de manutenção e obter uma operação estável a longo prazo

Convencionalmente, as empresas queriam um sistema que reduzisse o custo de manutenção. As paralisações prolongadas da fábrica e os recalls causam grandes problemas e prejuízos enormes. A falha de um equipamento de produção pode custar a uma empresa mais de 100 milhões de ienes por ano.

Agora, porém, o foco mudou para a operação estável e segura de longo prazo das instalações de produção e dos equipamentos de utilidade pública, que são a fonte de lucro de uma empresa. A sistematização das operações de manutenção é indispensável. O eServ auxilia nessa sistematização das operações de manutenção e, assim, reduz a taxa de falhas.

 

Eficaz Operação

Para melhorar a taxa de operação segura dos equipamentos de produção e a manutenção de avarias

Para alguns clientes que fabricam produtos específicos em uma linha de produção ou processo de montagem, sua principal atividade é a manutenção de avarias devido a falhas frequentes.

O objetivo da manutenção é aumentar a taxa de operação segura, reduzindo o bloqueio prolongado causado por falhas. Quando é possível entender corretamente as circunstâncias das falhas e reduzir o tempo de recuperação com base em dados passados, isso possibilita a mudança da manutenção de parada para a manutenção preventiva. O eServ aprimora as operações de manutenção e aumenta o índice de operação segura.

Evitar a manutenção preventiva excessiva

Para alguns clientes que fabricam produtos específicos em um processo contínuo, sua principal atividade é a manutenção preventiva em um ciclo constante.

Esse estilo de manutenção leva a um excesso de manutenção, porque a manutenção e as inspeções são realizadas independentemente da quantidade de fabricação do produto ou das horas de operação.

Os ciclos e procedimentos para a manutenção preventiva adequada podem ser desenvolvidos com a compreensão correta das circunstâncias das falhas e das condições das instalações de produção e dos equipamentos utilitários.

Implementação

Idealmente, as divisões de manutenção e fabricação deveriam trabalhar juntas e compartilhar informações, mas isso raramente acontece na prática. A função de troca de informações do eServ promove muito essa comunicação.

Requisitos do sistema

O eServ é um aplicativo da Web no Salesforce Japan.
Necessita apenas de acesso à Internet e de um navegador em um PC.
Dispositivos móveis, como smartphones e tablets, estão disponíveis para verificar as especificações do equipamento, os históricos de falhas, os estoques de peças de reposição e para inserir os resultados da manutenção na frente do equipamento.

Méritos da nuvem

Economize custos e melhore a segurança da fábrica

Sem custos de software e hardware, aumento das atividades de segurança cibernética, recuperação de desastres, manutenção do sistema, atualização de versão etc.
Suporte seguro ao cliente.

Uma grande quantidade de recursos do sistema

Recursos abundantes do sistema podem ser usados a baixo custo. Eles incluem operação com vários servidores, registro de disponibilidade superior a 99,95% e resposta garantida de menos de 300 milissegundos por página.

Segurança avançada

Certificado para vários padrões de segurança (inclusive os de instituições financeiras). Excelente confidencialidade das informações em comparação com sistemas executados em servidores internos.

Monitoramento e operação eficientes do sistema

Elimina o trabalho necessário para operar o sistema, como manutenção do servidor, backups e solução de problemas. O gerenciamento do sistema é muito mais eficiente, economizando mão de obra.

Ambiente operacional mais recente em todos os momentos

Os aplicativos mais recentes estão sempre disponíveis.

Não há necessidade de atualizações do servidor

Não são necessárias atualizações do servidor, do sistema operacional, do software de banco de dados, etc.